Excel Datei aus Magenta Cloud kann plötzlich nicht mehr hochgeladen werden. Es erscheint "Das Betriebssystem ist momentan nicht zum Ausführen dieser A

vor 5 Jahren

Excel Datei aus Magenta Cloud kann seit 3 Tagen nicht mehr hochgeladen werden.

Es erscheint "Das Betriebssytem ist momentan nicht zum Ausführen dieser Anwendung konfiguriert".

Wo könnte der Fehler liegen?

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  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 5 Jahren

    Wie soll die Datei hochgeladen werden?

    - über die App

    - über die Syncronisierung

    - über eine SMB-Verbindung (Netzlaufwerk)

    Welches Betriebssystem wird verwendet (Windows, Mac, iOS, Linux, ... ) ?

     

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    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Hallo @u-meinecke,

    unsere Prüfung hat ergeben, dass dies kein Fehler der Cloud ist, sondern ein lokales Problem auf dem Rechner selbst.


    Grüße Detlev K.
  • 1 Stern Mitgestalter

    vor 5 Jahren


    @u-meinecke  schrieb:

    Excel Datei aus Magenta Cloud kann seit 3 Tagen nicht mehr hochgeladen werden.

    Es erscheint "Das Betriebssytem ist momentan nicht zum Ausführen dieser Anwendung konfiguriert".

    Wo könnte der Fehler liegen?


    Hallo @u-meinecke 

    Welches Betriebssystem?

    Welches Gerät?

    Ein bisschen mehr musst du uns schon verraten.

    Gruß

    Pitter

     

    oh, @Dilbert-MD  war schneller 😁

    2

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren


    @u-meinecke  schrieb:

     

    Auf dem Computer hatte ich wohl Office 365, weil ich damit Probleme hatte habe ich sie deinstalliert und will mir Office 2010 kaufen.

     

     


    OK.

    Und wie ist die MagentaCloud denn jetzt mit dem PC verbunden?

    - Wurde im Explorer ein Netzlaufwerk eingerichtet?

    - Wird die Magenta Cloud App verwendet?

    - Wird eine Syncronisationssoftware verwendet ?

     

    https://cloud.telekom-dienste.de/blog/viele-wege-zur-cloud

     

    Was passiert eigentlich, wenn die Excel-Datei unter einem anderen namen gespeichert wird?

    Zum Beispiel statt NAME.XLS  jetzt als  NAME_2o2o-o3-o7.XLS

     

     

  • Telekom hilft Team

    vor 5 Jahren

    Hallo @u-meinecke,

    wir geben das intern zur Prüfung weiter und melden uns wenn wir ein Feedback dazu haben.


    Grüße Detlev K.

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