Hallo THT,

keine Idee bzw. Lösung?

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Hallo MiGa-HB,

keine Idee bzw. Lösung?

Anfragen werden von uns weitgehend "nach Eingang" bearbeitet. Natürlich
kann man nicht alle Anfragen über einen Kamm scheren: einige bedürfen
zunächst einer Überprüfung, andere können "on the fly" beantwortet
werden. Unbeantwortet bleibt aber keine Frage, auch wenn es mitunter
etwas länger dauern kann. Wenn eine Frage bereits von einem anderen
Foren-Teilnehmer zutreffend beantwortet wurde, dann erfolgt keine
zusätzliche Beantwortung durch uns.
Bei Fragen, die einer zeitnahen Beantwortung bedürfen, berät Sie unser
Service Center Technik aber auch telefonisch:
Telefon: 0180 5 34 53 45 (0,14 EUR/min) *
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Servicezeiten: täglich rund um die Uhr
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(*)Aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk abweichend
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Home-Team
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Hallo MiGa-HB,

ich habe immer wieder das Problem, das gespeicherte Dateien im Mediencenter nach einiger Zeit nicht mehr zu öffnen sind und die Dateigrösse dann 0 kb groß ist.

Ihre Formulierung ("nach einiger Zeit nicht mehr zu öffnen") legt nahe,
dass es sich um Dateien handelt, die schon unversehrt im Mediencenter
http://mediencenter.t-online.de abgelegt waren und darin geöffnet
wurden. Unter diesen Umständen ist der Fehler von uns nicht
nachvollziehbar und unseres Wissens auch noch nicht von anderen Nutzern
gemeldet worden.
Der Fehler kann aber auftreten, wenn man Uploads vornimmt und diese
nicht ordnungsgemäß abgeschlossen werden. Das kann unserer Beobachtung
zufolge vor allem dann passieren, wenn man einen WebDAV-Client
verwendet. Beim Upload wird zunächst eine leere Datei mit dem Namen der
hochzuladenden Datei angelegt. Diese leere Datei dient dann als Ziel
einer Kopieraktion. Wird der Upload nicht bis zum letzten Byte
abgeschlossen, bleibt nur die "leere Hülle" im Mediencenter liegen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Home-Team
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Ihre Formulierung ("nach einiger Zeit nicht mehr zu öffnen") legt nahe, dass es sich um Dateien handelt, die schon unversehrt im Mediencenter http://mediencenter.t-online.de abgelegt waren und darin geöffnet wurden. Unter diesen Umständen ist der Fehler von uns nicht nachvollziehbar und unseres Wissens auch noch nicht von anderen Nutzern gemeldet worden.

Das ist richtig, ich konnte die hochgeladenen Dateien im Anschluß immer öffnen.

Der Fehler kann aber auftreten, wenn man Uploads vornimmt und diese nicht ordnungsgemäß abgeschlossen werden. Das kann unserer Beobachtung zufolge vor allem dann passieren, wenn man einen WebDAV-Client verwendet. Beim Upload wird zunächst eine leere Datei mit dem Namen der hochzuladenden Datei angelegt. Diese leere Datei dient dann als Ziel einer Kopieraktion. Wird der Upload nicht bis zum letzten Byte abgeschlossen, bleibt nur die "leere Hülle" im Mediencenter liegen.

Habe gerade mal testweise eine PDF Datei hochgeladen.
Ich nutze die T-Online Mediencenter Software. - Was ist den ein WebDAV-Client?
Nach dem hochladen wurde die Dateigröße ordnungsgemäß angezeigt.
Dann den Explorer geschlossen und anschliessend die Mediensoftware beendet und
dann eine Fehlermeldung bekommen, glaube die kam bis her immer nach dem schliessen der MC-Software.

Connection has open file oben im blauen Rahmen des Popup Fensters steht der Pfad zur gerade hochgeladenen PDF Datei

Was mache ich falsch bzw. wo liegt das Problem?

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Hallo MiGa-HB,

>| Connection has open file
>
> oben im blauen Rahmen des Popup Fensters steht der Pfad zur gerade
> hochgeladenen PDF Datei
>
> Was mache ich falsch bzw. wo liegt das Problem?

Du bist vermutlich zu schnell für die Mediencenter-Software Mehr Informationen dazu findest Du z.B. hier:

http://foren.t-online.de/foren/read.php?442,3475892,3484197

Grüße
gabi

Du bist vermutlich zu schnell für die Mediencenter-Software Mehr Informationen dazu findest Du z.B. hier: http://foren.t-online.de/foren/read.php?442,3475892,3484197 Grüße gabi

Mh, das bring mich nicht recht weiter, da dort keine Abhilfe steht !?

Hab es jetzt mehrfach getestet, wenn ich eine Datei uploade, anschließend den Explorer beende, einige Zeit warte und dann die Mediencenter-Software beende, kommt immer wieder die genannte Fehlermeldung und wenn man beim nächsten mal schaut, ist die soeben hochgeladende Datei wieder mit 0 kb.

Wie kann ich hier Abhilfe schaffen THT?

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Hallo MiGa-HB,

Mh, das bring mich nicht recht weiter, da dort keine Abhilfe steht !? Hab es jetzt mehrfach getestet, wenn ich eine Datei uploade, anschließend den Explorer beende, einige Zeit warte und dann die Mediencenter-Software beende, kommt immer wieder die genannte Fehlermeldung und wenn man beim nächsten mal schaut, ist die soeben hochgeladende Datei wieder mit 0 kb.

Wenn das beim Upload einer einzelnen Datei passiert, ist das eher untypisch - in
dem verlinkten Thread ging es vor allem un den Upload größerer Datenmengen.
Immerhin sind die fehlerhaften dateien in Ihrem Mediencenter tatsächlich auf
Schwierigkeiten beim Upload mit der Mediencenter-Software zurückzuführen. Eine
Umgehungslösung wäre daher, für Uploads erst einmal nicht mehr die
Mediencenter-Software zu verwenden, sondern die Uploadfunktion im Mediencenter
selbst.
Da die Nutzung der Mediencenter-Software aber komfortabler ist, wäre es
natürlich schöner, wenn wir die Ursache der bei Ihnen aufgetretenen
Schwierigkeiten beim Upload finden (und abstellen) könnten. Sezen Sie auf Ihrem
rechner Sicherheitssoftware ein, die den Upload eventuell beeinträchtigen
könnte? Die integrierte Firewall von Windows wäre dabei nicht weiter von
Interesse, alles andere hingegen schon. Von Interesse wäre weiterhin, ob Sie auf
Ihrem Rechner irgendwelche Tools zur Systemoptimierung in Verwendung haben
Teilen Sie uns bitte auch die verwendete Windows-Version mit.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Home-Team
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http://forum.t-online.de/ -> Service-Foren
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Da die Nutzung der Mediencenter-Software aber komfortabler ist, wäre es natürlich schöner, wenn wir die Ursache der bei Ihnen aufgetretenen Schwierigkeiten beim Upload finden (und abstellen) könnten. Sezen Sie auf Ihrem rechner Sicherheitssoftware ein, die den Upload eventuell beeinträchtigen könnte? Die integrierte Firewall von Windows wäre dabei nicht weiter von Interesse, alles andere hingegen schon. Von Interesse wäre weiterhin, ob Sie auf Ihrem Rechner irgendwelche Tools zur Systemoptimierung in Verwendung haben Teilen Sie uns bitte auch die verwendete Windows-Version mit.

Ich nutze die T-Online Sicherheitssoftware Norton 360 Online und Windows XP SP3

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Hallo THT,

wie geht es denn nun weiter oder muß ich mich an die Störungsstelle wenden ?

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Hallo MiGa-HB,

wie geht es denn nun weiter oder muß ich mich an die Störungsstelle wenden ?

Bitte haben Sie noch etwas Geduld, auch Ihr Beitrag wird noch
beantwortet. Es ist nur so, dass nicht wirklich *alle* Anfragen "on the
fly" beantwortet werden können. Unbeantwortet bleibt aber keine Frage,
auch wenn es mitunter etwas länger dauern kann.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Home-Team
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