Hallo @umpatz,

ich hab gerade versucht, bei dir anzurufen, hab dich aber leider nicht erreicht. Wann wärst du denn gut zu erreichen? Ansonsten schau bitte mal im Kundencenter zu dem Login, den du für die MagentaCloud verwendest, ob dort die MagentaCloud noch angemeldet ist.

Grüße

Peter

Oh sorry, war nur kurz am Briefkasten.

Bin gerade auf die Magentacloud-Seite gegangen und musste mich anmelden, um einzuloggen.

Folglich war ich ausgeloggt.

Nach einloggen erscheint wieder die schwarze Seite mit dem Menu in weißer Schrift:

JSON   Rohdaten   Kopfzeilen

Dadrunter:

Speichern   Kopieren   Alle einklappen   Alle ausklappen

Dadrunter:

0:   "Locked"

******

Mal ins Kundencenter geschaut, und dort steht tatsächlich:

"Der Vertrag ist gesperrt. Bitte überprüfen Sie das Bezahlverfahren."

Bin im Kd.center auf die Bezahlzeile für die Claud gegangen, aber dort stand keinerlei Hinweis, weshalb.

Deshalb DIE SELBE Kreditkarte wieder eingetragen und wurde sofort akzeptiert, ausgeloggt.

Danach wieder ins KD-Center, dort trotz selber Kreditkarte: Alles ok jetzt im KD-Center.

Aber dennoch selber Zustand nach Einloggen in M-Cloud: JSON usw., ebenso unverändert in M-Cloud-App

Morgen bin ich am besten zu erreichen zwischen 11 und 14 Uhr, wenn nicht, dann Minuten später noch mal anrufen, dann war ich nicht schnell genug am Handy..

Danke erst mal für deine Mühen.

Hallo Peter Hö.

Jetzt kann ich wieder einloggen.

Offenbar will sich Telekom irgendwann nach Jahren die Kredikarte nochmal bestätigen lassen, obwohl vollständig gültig, oder was auch immer Telekom damit bezweckt.

Aber völlig daneben finde ich, dass Telekom das nicht benachrichtigt, man also keinerlei Hinweis bekommt, weshalb der Zugang nicht mehr geht.

Jedenfall Dank für deine Arbeit !!!

In diesem Fall liegt der Mangel eindeutig bei Telekom, die ihre Prüf- und Benachrichtigungsverfahren unbedingt ändern sollte, damit man überhaupt weiß, was passiert.