Gelöst

Hardware-Firewall blockiert MagentaCloud-Login

vor 19 Stunden

Liebe Community,

im Firmennetzwerk haben wir einen SECUREPOINT UTM Firewall-Router, auf dem ein transparenter Proxy mit Webfilter läuft. Leider wird der MagentaCloud-Login blockiert. Nach Aufruf von magentacloud.de poppt für eine Zehntelsekunde das Loginfenster auf und verschwindet wieder.

Ich habe nun bereits 2 Ausnahmen für den Webfilter eingetragen:

magentacloud.de

accounts.login.idm.telekom.com

Das hat aber nichts bewirkt. Hat jemand Erfahung mit der MagentaCloud in einem Firmennetzwerk mit professioneller Firewall?

Viele Grüße

Manfred

Letzte Aktivität

vor 18 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 18 Stunden

      Telekoms "Tracking-Service" utiq wirst du auch zulassen müssen. Darüber läuft der Cookie Banner. Kommt der nicht, gibt's kein Login. 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 18 Stunden

      Hallo Patrick,

      es war tatsächlich dieser Utiq Tracking-Dienst! Diese Domain wurde blockiert: tags-eu.tiqcdn.com mit dem Hinweis Utiq.json und so konnt eich das zuordnen. Nachdem ich diese URL als Ausnahme eingetragen habe funktioniert es wieder.

      Angeblich muss man bei jedem TELEKOM-Dienst zustimmern, bevor Utiq aktiviert wird.

      https://www.telekom.de/ueber-das-unternehmen/datenschutz/utiq-verwalten 

      Vielen Dank für den Tipp!

      VG

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