Gelöst
Ich habe die Magenta Cloud M gebucht und möchte jetzt die Kontonummer ändern. Wie geht das ohne Kundennummer?
vor 22 Tagen
Ich habe mit der Telekom keinen Vertrag, da ich ausschließlich die Cloud Magenta M gebucht habe. Daher habe ich auch keine Kundennummer und komme nicht ins Servicecenter. Wie kann ich ohne diese Angabe meine Kontonummer ändern?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 21 Tagen
Liebe Svenja, vielen Dank für dein Angebot! Glücklicherweise konnte ich mein Problem jetzt lösen.
Da ich die Cloud online gebucht habe und die Abrechnung über PayPal läuft, ist die Cloud unabhängig von einem Festnetz-Anschluss angemeldet worden. Dann hatte ich keine Kundennummer. Aber ich habe inzwischen in der Community hier eine Anwort gefunden: Die Änderung läuft über diesen Link:
https://meinkonto.telekom-dienste.de/kundencenter
Das hat geklappt!
1
Antwort
von
vor 21 Tagen
Guten Tag @user_c2c79a,
vielen Dank, für die Rückmeldung.
Es freut mich, dass nun alles klappt.
Der Link ist wirklich hilfreich, für alle, die mit demselben Problem zu tun haben.
Falls noch etwas sein sollte, sag uns einfach Bescheid.
Ansonsten wünsche ich noch schöne Feiertage. :)
Liebe Grüße
Nico Be.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von