Ich nutze zur Zeit Magenta Cloud XXL. Ich möchte auf Magenta Cloud XL umsteigen.

Question

Da ein Up- und Downsizing nicht möglich ist, habe ich mein bestehendes XXL-Abo zum 06.12.2020 gekündigt.Eine Buchung eines XL-Abos ist zum 07.12.2020 möglich. Ich gehe davon aus, dass dann auch kein Datenzugriff mehr besteht. Ich würde gern aus dem XXL-Abo in den XL-Abo wechseln, meine Daten aber nicht erneut hochladen müssen. Der Wechsel sollte nach Möglichkeit sofort erfolgen. Ich habe mich da wohl im Rahmen der Vertragsnanbahnung etwas verklickt.

ulrichbrauckmann · Accepted Answer

Danke! Hatte ich wohl etwas überlesen. Schauen wir mal. Gruß

Anonymous User · Answer

Hallo @ulrichbrauckmann Hinterlege bitte deine Daten im Profil (Link zum befüllen), damit das @Telekom-hilft-Team es sich anschauen und helfen kann. Die Daten können nur das Team und du sehen, somit ist der Datenschutz gewährt.Gib kurz hier im Beitrag Bescheid (z.B. 'habe die Daten hinterlegt'), wenn es erledigt ist.

Ich nutze zur Zeit Magenta Cloud XXL. Ich möchte auf Magenta Cloud XL umsteigen.

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