Solved

kein Login per Browser möglich

5 months ago

Hallo zusammen,

 

ich habe jetzt zig Stunden Magenta-Kampf hinter mir und bin völlig frustriert. Mit einem neuen Rechner dachte ich, ich nutze die seit Jahren im Grunde gut laufende Magentacloud stärker und habe mehr Speicherplatz bestellt. Dann habe ich auch mehr Daten hochgeladen, die ich zum Teil aber auch immer auf dem Rechner lokal speichern wollte (nicht nur virtuell).

 

Das war ein schwerer Fehler. MagentaCloud geht sofort in die Knie und blockiert den ganzen Rechner. Virtuell geht gut, physisch auf dem Rechner geht gar nicht. Ewig auf Fehlersuche gewesen und irgendwann nach Stunden aus lauter Frust zu Nextcloud gewechselt (Danke an die Autoren für die gute Beschreibung).

Jetzt geht die Nextcloud super. Ich kann auswählen, welche Dateien nur virtuell und welche physisch in der Cloud synchronisiert werden. Das Ganze hat 15 Minuten gedauert. Synchronisiert wird schnell. (Ein Ärgernis, dass ich mit der Software von Magenta Cloud in Stunden kein Ergebnis erzielen konnte.)

Jetzt zum aktuellen Problem: Was nicht mehr geht, ist, dass ich mich im Browser in der MagentaCloud anmelde! Kein Login mehr möglich. Getestete mit mehreren Browsern, Rechnern, im WLAN und mit mobilen Daten am Smartphone. Ergebnis immer das gleiche:

  • Nach Löschen des Cache gebe ich Kennung und Passwort ein.
  • Ich werde gefragt, ob ich einen Passkey will oder nicht. Ich klicke auf "später"
  • Es lädt kurz
  • Dann geht ein neuer Tab auf mit Angeboten für die Cloud.
  • Klicke ich nochmal auf Login, geht gleich diese Werbeseite ein. Eine Eingabe von Kennung/Passwort geht gar nicht mehr. Erst wieder nach Löschung Cache .

 

Ich bin überfragt und Bitte um Hilfe.

(Bitte erzählt mir nicht, dass NextCloud und Webzugriff Magentacloud sich nicht vertragen. Dann weine ich)

Lieben Dank!

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    • Accepted Solution

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      5 months ago

      @Freeeze13 Danke für das freundliche Telefonat Fröhlich Laut meiner Recherche ist unter deinem Login/Vertrag keine MagentaCLOUD gebucht 🤔 Überprüfe bitte, ob noch ein zweiter Telekom-Login existiert und melde dich wieder hier im Thread. Ich wünsche dir einen schönen Abend. Grüße Alexander

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 months ago

      @Alexander M. Du hattest recht. Ich habe tatsächlich mehrere "MegantaCloud-Accounts". Ich kann mir das Mysterium nur so erklären, dass ich während der Installation von NextCloud im Browser unwissendlich angemeldet war und es hier zu vermeintlich anderen Eingaben von Kennung und Passwort kam.

      Also: das Problem saß vor dem Bildschirm, danke fürs Nachsehen, Erklärung und Hilfe! Top! 

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