Gelöst

Keine Video Synchronisierung der Cloud

vor 2 Monaten

Hallo,

ich nutze die MagentaCLOUD-Synchronisation auf einem MacBook. Grundsätzlich funktioniert die Synchronisierung problemlos.

Bei größeren Videodateien (MP4), z. B. einer Zoom-Aufzeichnung mit ca. 1,5 GB, bricht die Synchronisierung jedoch sofort ab. In der MagentaCLOUD-Anzeige erscheint bei diesen Dateien unmittelbar die Meldung „Verbindung beendet“.

Kleinere Dateien, die sich im selben Ordner befinden, werden dagegen problemlos synchronisiert. Ich habe die Synchronisierung bereits beendet und neu gestartet; der Fehler tritt bei den Videodateien weiterhin sofort auf.

Können Sie bitte prüfen, woran dies liegt und wie sich das Problem beheben lässt?

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vor 2 Monaten

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 2 Monaten

      Ralf Hofmannn

      Bei größeren Videodateien (MP4), z. B. einer Zoom-Aufzeichnung mit ca. 1,5 GB, bricht die Synchronisierung jedoch sofort ab. In der MagentaCLOUD-Anzeige erscheint bei diesen Dateien unmittelbar die Meldung „Verbindung beendet“.

      Kleinere Dateien, die sich im selben Ordner befinden, werden dagegen problemlos synchronisiert. Ich habe die Synchronisierung bereits beendet und neu gestartet; der Fehler tritt bei den Videodateien weiterhin sofort auf.

      Hallo,

      ich nutze die MagentaCLOUD-Synchronisation auf einem MacBook. Grundsätzlich funktioniert die Synchronisierung problemlos.

      Bei größeren Videodateien (MP4), z. B. einer Zoom-Aufzeichnung mit ca. 1,5 GB, bricht die Synchronisierung jedoch sofort ab. In der MagentaCLOUD-Anzeige erscheint bei diesen Dateien unmittelbar die Meldung „Verbindung beendet“.

      Kleinere Dateien, die sich im selben Ordner befinden, werden dagegen problemlos synchronisiert. Ich habe die Synchronisierung bereits beendet und neu gestartet; der Fehler tritt bei den Videodateien weiterhin sofort auf.

      Können Sie bitte prüfen, woran dies liegt und wie sich das Problem beheben lässt?

      Ralf Hofmannn

      Bei größeren Videodateien (MP4), z. B. einer Zoom-Aufzeichnung mit ca. 1,5 GB, bricht die Synchronisierung jedoch sofort ab. In der MagentaCLOUD-Anzeige erscheint bei diesen Dateien unmittelbar die Meldung „Verbindung beendet“.

      Kleinere Dateien, die sich im selben Ordner befinden, werden dagegen problemlos synchronisiert. Ich habe die Synchronisierung bereits beendet und neu gestartet; der Fehler tritt bei den Videodateien weiterhin sofort auf.

      Könnte mir vorstellen die Datei ist zu groß, kann man die nicht einfach komprimieren in ein anderes Format,

      oder als *.zip packen?

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    • vor 2 Monaten

      Tausche den Magentacloud-Client gegen den originalen Nextcloud-Client (https://nextcloud.com/de/installation/ ) aus.

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    • vor 2 Monaten

      Hallo @Ralf Hofmannn und herzlich willkommen in unserer Community!

       

      Die ersten Gedanken, die mir zu der Schilderung in den Kopf gekommen sind, hat unsere Community schon aufgegriffen: Die Dateigröße und Nextcloud. Vielen Dank für die Unterstützung! 

       

      Bist du einen der Wege schon gegangen? Falls nicht, teste das bitte und gib uns anschließend ein Feedback.

       

      Viele Grüße

      Jutta

       

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      von

      vor 2 Monaten

      Fehler gefunden.... :-)

      von

      vor 2 Monaten

      Hallo @Ralf Hofmannn, 

       

      Fehler gefunden.... :-)

      Ich bin neugierig.....woran hats gelegen? 😀

       

      Viele Grüße Sören

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      von

      vor 2 Monaten

      ich habe einen Ordner synchronisiert, der viele kleiner Unterordner hatte, die enormen Datenmengen verbunden sind. Ich hatte die Unterordner beim Synchronisieren nicht gesehen. 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Monaten

      Hallo @Ralf Hofmannn, 

       

      aber super, dass du es hinbekommen hast. 💪 Auch klasse, dass nun alles funktioniert so wie es soll. Dann wünschen wir dir nun wieder ganz viel Freude mit der MagentaCloud (über Nextcloud). 

       

      Viele Grüße Sören

      Hinweis: 

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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