https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/Sammelthread-Update-der-MagentaCLOUD-ab-dem-06-12-2021/td-p/5424216

Hänge dich da mal dran...

Sorry der hier. 

Der andere ist für Speicher. 

Bitte den Sammelthread nutzen:

Es gibt teilweise noch Probleme mit der Cloud.

Hallo @Sarah S. , hallo @kai5000de

Nachtrag zu meinem Beitrag von gestern.

Videos Android (Smartphone und Tablet)

Videos größer als 8 MB:

Weiterhin keine Vorschaubilder (nur weißes Blatt Papier). Wenn man ein Video jedoch anklickt, wird es heruntergeladen (je nach Größe seeehr langsam), funktioniert aber dann letztendlich. Danach immer noch keine Vorschau, dafür aber neben dem Papier ein weißes Häkchen auf grünem Kreis. Beim 2. Anschauen desselben Videos wird es sofort sichtbar, dann ist kein Herunterladen mehr nötig.

Videos kleiner als 8 MB:

Funktionieren NICHT. Sie haben im Gegensatz zu den größeren Videos zwar ein Vorschaubild, beim Anklicken kommt jedoch nur ein kleiner Filmstreifen, aber kein Video. Auch haben sie kein Häkchen am Vorschaubild.

Fotos Android (Smartphone und Tablet)

Fotos größer als 8 MB:

man wird gefragt, ob man das "Vollbild herunterladen" möchte, dann dauert es eine gaaanze Weile, bis schließlich das Foto angezeigt wird.

Fotos kleiner als 8 MB:

scheinen zu funktionieren.

Das ist aber keine Garantie, dass JEDES Video oder JEDES Foto so funktioniert oder auch nicht funktioniert wie eben beschrieben.

Ich habe jetzt keine Zeit, tausende von Fotos/Videos zu überprüfen.

Auf dem PC (Windows 10) geht (fast) nichts.

Fotos und Videos würde ich mir lieber auf dem PC anschauen, leider funktioniert das aber immer noch nicht!

Hallo @Sarah S. , hallo @kai5000de,

Ich habe noch einiges mehr entdeckt:

Es gibt Fotos, die auf dem PC und auf dem Smartphone korrekt angezeigt werden (ca. 7 MB), auf dem Tablet jedoch nicht. Da ist nur ein schmaler Streifen (ca. 2 cm) am oberen Rand des Fotos zu sehen.

Es gibt Fotos, die haben auf dem PC als Vorschau ein "Blatt Papier mit pinkfarbenem Stern" (3,4 MB / 6,8 MB / 10,9 MB) und werden dort nur halb gezeigt.

Es gibt Videos und Fotos, die werden beim Anklicken auf dem PC einfach nur heruntergeladen (der PC Download Ordner ist inzwischen voll), sie werden aber nicht angezeigt. Wenn man versucht, sie von dem Download Ordner zu öffnen, funktionieren manche, andere wiederum nicht.

Es ist nicht ersichtlich, nach welchen Kriterien all dies passiert. Die Fotos bzw. Videos scheinen willkürlich ausgewählt zu werden, ganz gleich, wann sie hochgeladen wurden,  welche Größe sie haben oder auf welchem Gerät sie angezeigt werden.

Ich könnte noch endlos weiter testen, möglicherweise finde ich noch mehr "Fehler", habe aber wirklich noch anderes zu tun.

Es ist sehr frustrierend!

Wann denkt ihr, dass euer Cloud-Update funktionieren wird?

Oder bin ich die einzige, die diese Probleme hat? Außer Kai hat sich niemand gemeldet, auch Sarah ist verstummt ....🤔

Guten Abend in die Runde!

ymoyse

Es ist sehr frustrierend!

Wann denkt ihr, dass euer Cloud-Update funktionieren wird?

Oder bin ich die einzige, die diese Probleme hat? Außer Kai hat sich niemand gemeldet, auch Sarah ist verstummt ....🤔

Glaube ich dir gerne, grade weil es keinem Muster folgt. Jein, nicht wirklich verstummt, nur aufgrund der vielen Fragen noch nicht wieder bei dir gelandet. Gestern (20.12) wurde einige Sachen gelöst. Hast du gemerkt, dass sich etwas geändert hat?

Greetz

Stefan D.