Hallo,
wenn ich in der Magenta Cloud auf meine "Einstellungen" gehe, kommt folgendes Fehlerfenster:
Interner Serverfehler
Der Server konnte die Anfrage nicht fertig stellen.
Sollte dies erneut auftreten, senden Sie bitte die nachfolgenden technischen Einzelheiten an Ihren Server-Administrator.
Weitere Details können im Server-Protokoll gefunden werden.
Was ist mein Server-Administrator????
Ich soll die Passphrase für die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung angeben. Da ich sie nicht kenne und nicht erfahren kann, wo ich sie finde, möchte ich die Verschlüsselung deaktivieren. Dazu muß ich in die Einstellungen.
Wenn jemand einen anderen Tipp hat - bitte gerne!!
Beste Grüße
Federfrau
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vor einem Jahr
Also bei mir komme ich über Einstellungen - MagentaCLOUD in meine Einstellungen, ohne Fehlermeldungen vom Server.
Zu E2E-Verschlüsselung kann ich leider nichts beitragen, da ich diese nicht verwende.
Viele Grüße
Thomas
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Antwort
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vor einem Jahr
Moin @federfrau,
trag mal bitte Kundendaten für den Kundenservice in dein Profil ein und gib hier Bescheid, wenn du das gemacht hast.
Hattest du die Verschlüsselung denn mal eingerichtet? In dem Fall müsstest du die Passphrase in der App oder dem PC-Client einsehen können, sofern in dieseb noch dein MagentaCloud-Konto eingerichtet ist. Voraussetzung für die Nutzung der Verschlüsselung ist übrigens MagentaCloud M. Hast du das gebucht?
Grüße
Peter
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo,
hast Du bereits eine Anmeldung im WEB auf Dein MagentaCloud-Konto gemacht? Dort kann dann in den Einstellungen unter Geräte&Sitzungen evtl. die Verschlüsselung zurückgesetzt werden. Bitte mal prüfen.
Grüße
Peter
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Uneingeloggter Nutzer
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