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vor 26 Tagen
Ich vermute einen Fehler in der Speicherkontingentverwaltung oder hängengebliebene Daten. Kann ich das eventuell kontrollieren?
meine Magenta Cloud zeigt 9,5 GB von 25 GB belegt an. Uploads brechen bei ca. 80% ab, sowohl im Browser als auch mit der App und auch in der Android-App. Der Papierkorb hat nur etwa 500 MB, wenn ich dort Daten lösche, kann ich wieder etwas hochladen, obwohl laut Anzeige noch etwa 15 GB frei sein müssten. Ich vermute einen Fehler in der Speicherkontingentverwaltung oder hängengebliebene Daten. Kann ich das eventuell kontrollieren? Kann bitte die Telekom eine serverseitige Prüfung vornehmen?
Wie groß ist denn die Datenmenge die du hochladen willst und wie genau versuchst du den Upload.
Wenn es eine große Datenmenge ist dann kann es gerade beim Upload über die Webseite zu Abbrüchen kommen, da würde ich dann zur App oder zu webDav raten.
27
von
vor 10 Tagen
Hallo @grose,
danke für die Rückmeldung. Gut, dass es aktuell funktioniert.
Wir haben aber leider immer noch keine Rückmeldung erhalten und bleiben dran.
Viele Grüße
Melanie
0
von
vor 6 Tagen
Hallo @Alexander M. und @Melanie S.
Ich hatte immer noch 2 Dateien, die sich nicht in die Cloud hochladen ließen und immer eine Fehlermeldung rausgaben.
Da sie nicht so wichtig waren und ich aktuell ansonsten keine Probleme hatte, haben sie mich auch nicht weiter interessiert.
Aber heute wurden sie plötzlich ohne Fehler hochgeladen.
Ich vermute mal, der Fehler wurde auf der Cloudseite gefunden.
Nochmals vielen Dank für die Hilfen.
von
vor 6 Tagen
Hallo @grose,
das klingt gut. Wir haben dazu zwar noch keine Rückmeldung bekommen, aber da scheint es dann ja einen Fortschritt gegeben zu haben.
Grüße
Peter
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 26 Tagen
brechen bei ca. 80% ab
meine Magenta Cloud zeigt 9,5 GB von 25 GB belegt an. Uploads brechen bei ca. 80% ab, sowohl im Browser als auch mit der App und auch in der Android-App. Der Papierkorb hat nur etwa 500 MB, wenn ich dort Daten lösche, kann ich wieder etwas hochladen, obwohl laut Anzeige noch etwa 15 GB frei sein müssten. Ich vermute einen Fehler in der Speicherkontingentverwaltung oder hängengebliebene Daten. Kann ich das eventuell kontrollieren? Kann bitte die Telekom eine serverseitige Prüfung vornehmen?
Manueller upload ?
Normal brechen die wegen zeitüberschreitung ab . Lade mal was kleines hoch.
Ansonsten nutze die MagentaCloud synchronisierungssoftware.
Bei mir ..500mb gehen noch...1gb keinesfalls
@grose
0
vor 26 Tagen
Hallo @grose
das ist ärgerlich.
Selbst hatte ich diese Probleme noch nicht aber ich lade auch hauptsächlich über Windows hoch.
Dafür habe ich mir die Software der Telekom installiert, die eine Explorer-Einbindung durchführt. ACHTUNG, der Download startet unmittelbar durch anklicken des Links.
Für weitere Cloud's, die ich noch in meinen Inklusivnutzer-Accounts habe tut es die Software von NextCloud. Der Link führt zur Anleitung, wie es eingerichtet werden kann.
Versuch macht klug, einfach mal ausprobieren.
Gruss -LERNI-
0
0
vor 26 Tagen
Danke an die bisherigen Antworten
Ich habe es mit der Windows Telekom-MagentaCloud App, mit der Windows NextCloud App, mit der Android MagentaCloud App und mir dem Google Chrome Browser versucht, immer das gleiche Ergebnis.
Dateiänderungen werden problemlos akzeptiert.
Das Problem betrifft kleine wie auch etwas größere Dateien (1MB bis 9MB, auch nicht nur eine Datei sondern diverse.
wenn ich etwas im Papierkorb löschen, kann ich wieder etwas hochladen.
0
Uneingeloggter Nutzer
von