Magenta Cloud Dateien haben 0 Byte größe
vor 8 Jahren
Hallo,
Meine Dateien in der Magenta Cloud sind nicht mehr lesbar, haben eine Größe von 0 Byte. Wiederherstellung geht auch nicht. Dachte das dieser Online Speicher sicher ist. Wie komme ich jetzt wieder an die Inhalte?
Gruß
Wolfgang
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vor 8 Jahren
Wo werden dir die 0 Byte Dateien angezeigt ? In der App ? Im WebDAV Ordner ? Oder direkt auf der MagentaCLOUD Seite ?
Was passiert wenn du neue Dateien hochlädst ?
Hast du mehrere Geräte an der Cloud angemeldet ?
Wenn ja, wie sieht es da aus ?
Wenn nein, hast du ein 2. Gerät zum testen ?
0
von
vor 8 Jahren
Hallo
hier meine Antworten zu deinen fragen:
Wo werden dir die 0 Byte Dateien angezeigt ? In der App ? Im WebDAV Ordner ? Oder direkt auf der MagentaCLOUD Seite ?
0Byte werden in der Cloud angezeigt und auch wenn mann die Datei runterlädt.
Was passiert wenn du neue Dateien hochlädst ? die funktionieren
Hast du mehrere Geräte an der Cloud angemeldet ? ja 1xPC , 1x Laptop und ein 1xI PAD Air
Wenn ja, wie sieht es da aus ? Gleich auch 0 Byte
Wenn nein, hast du ein 2. Gerät zum testen ?
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vor 8 Jahren
Die MagentaCLOUD kannst Du insbesondere nutzen
weshalb es da unerlässlich ist, ein eigenes Backup zu machen
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von
vor 8 Jahren
@muc80337_2 richtig die MagentaCLOUD sollte nie als einziger Speicherort genutzt werden.
Trotzdem ist es merkwürdig das dieDatem weg sind.
Sind die Daten denn auch auf deinem lokalen Speicher defekt oder nur in der Cloud ?
0
von
vor 8 Jahren
@Wolfgang MG
Die Dateien scheinen tatsächlich defekt zu sein.
Vielleicht ist ja die Sicherung in der MagentaCLOUD aktiv? Klick hierzu auf der MagentaCLOUD-Webseite an der linken Seite auf Einstellungen -> Dateiwiederherstellung -> Verwalten. Sind dort Backupsätze, die du wiederherstellen kannst?
Falls nicht, sollten wir @Apfelbaum1983 's Idee verfolgen. Was ist mit den lokal gespeicherten Dateien auf dem PC? Falls diese auch 0 B groß sind, hast du die Möglichkeit "Vorgängerversionen wiederherstellen" auszuwählen? Hierzu machst du einfach einen Rechtsklick auf die entsprechende Datei.
Hast du vielleicht sogar Sicherheitskopien des Systems? Wirf dazu vielleicht mal einen Blick in Windows-Sicherung (Systemsteuerung / Sicherheit und Wartung).
Falls du noch Fragen hast, dann schreib einfach
Viele Grüße
Andre He.
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von
vor 7 Jahren
Habe das gleiche Problem: Synchronisierungsfehler wird angezeigt, die betreffenden Dateien im lokalen Betriebssystem haben die richtige Größe, aber z.T. beim Dateinamen ein " (1)" angehängt. Beim Umbenennen werden sie nach dem/beim Sync auf "*-(2)" umbenannt. Wegbewegen und dann Synchronisieren klappt, nicht aber am Originalort. Werden nach dem Move auch nicht wieder am Ursprungsort hergestellt.
Im Web werden sie mit Größe 0 Bytes und einem Datum von 1986 angezeigt und lassen sich nicht über "auswählen" selektieren. Somit auch nicht löschen.
MfG,
L. Wiemann
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