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Magenta Cloud Kündigung zurücknehmen

3 years ago

Servus Helferteam,

ich habe meine MagentaCloud L zum 25.01.2022 gekündigt. Jetzt wollte ich die Kündigung zurücknehmen, doch ich finde keine Möglichkeit diese Kündigung wieder aufzuheben. Wo gibt es dazu einen Link oder eine Email Adresse.

Mfg

biker10

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      accepted by

      3 years ago

      Hallo @biker10,

       

      nun wissen wir es. Die Kündigung kann leider nicht storniert werden.

       

      Das soll aber kein Problem sein. Die Dateien bleiben noch 60 Tage nach Kündigung in der Cloud gepuffert.

      Buchen Sie sich nach der ausgeführten Kündigung einfach die gewünschte MagentaCLOUD neu und alles wieder so sein, wie vorher.

       

      Gruß Sonja K.

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