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vor einem Monat
Hi @shortysad,
versucht du immer die selben Dateiformate hochzuladen?
Schönen Gruß
Sören
0
0
vor einem Monat
Hallo, es sind verschiedene Dateien im PDF Format.
Gruß Konni
0
7
von
vor einem Monat
Hallo @shortysad,
vielen Dank für das freundliche Telefonat!
Ich hab jetzt wie besprochen alle nötigen Informationen an die Kolleg*innen geschickt. Sobald ich eine Antwort habe, meld ich mich erneut bei Ihnen.
Viele Grüße Lisa
von
vor 26 Tagen
Hallo @shortysad,
wir haben leider noch keine Rückmeldung zum Ticket bekommen. Wir sind aber noch dran.
Grüße
Peter
von
vor 22 Tagen
Hallo @shortysad,
die Fehlermeldung wird durch einen Versionskonflikt der Dateien verursacht. Lösche auf dem Handy bitte mal den Cache der MagentaCloud App. Dazu gehst du in die Einstellungen des Handys auf Apps -> MagentaCLOUD -> Speicher und löschst den Cache .
Grüße
Peter
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 21 Tagen
Hallo Peter,
habe ich gemacht, aber leider kommt der Fehler wieder, wenn ich ein neues Dokument in dem Ordner abspeichern möchte.
Gruß
Konni
0
3
von
vor 21 Tagen
Hallo @shortysad,
betrifft das nur diesen einen Ordner? Oder hast du bei anderen Ordnern dasselbe Problem?
Grüße
Peter
0
von
vor 20 Tagen
Hallo Peter,
vielen Dank für deine Geduld und entschuldige bitte die späte Rückmeldung.
Ich habe inzwischen festgestellt, dass nur ein Ordner mit mehreren Unterordnern betroffen war. Beim Überprüfen des Ordnernamens ist mir aufgefallen, dass vor dem letzten Wort zwei Leerzeichen eingefügt waren. Nachdem ich den Ordnernamen entsprechend korrigiert und die überflüssigen Leerzeichen entfernt habe, funktioniert nun wieder alles einwandfrei.
Es ist allerdings etwas verwunderlich, da dieser Ordner bereits seit mehreren Jahren mit diesem Namen existiert und in dieser Zeit zahlreiche Dokumente darin gespeichert wurden.
Vielen Dank für deine Unterstützung.
Viele Grüße
Konni
von
vor 20 Tagen
@shortysad vielen Dank für die Rückmeldung.
Schön, dass du die Ursache finden konntest.
Schönen Gruß
Sören
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von