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MagentaCloud: Datei kann nicht gelöscht werden

3 years ago

Guten Tag,

mein MagentaCloud-LW enthält eine große Datei ohne Präfix, also nur mit einer Dateikennung; etwas wie .xyz.

 

Diese Datei ist gesperrt und ich habe keine Möglichkeit, sie zu löschen, umzubennen oder zu verschieben; weder über den Browser noch über den Laptop.

 

Was kann ich tun?

 

Viele Grüße, Grydpype.

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    • 3 years ago

      Hallo @Grydpype 

      wie groß ist die Datei?

       

      Gruss -LERNI-

      6

      Answer

      from

      3 years ago

      Hallo Lerni,

       

      anscheinend werden die Locks tatsächlich nach einiger Zeit automatisch entfernt; Datei ist weg.

       

      Danke für Deine Mühe,

      G.

      Answer

      from

      3 years ago

      Die Größe der Datei dürfte beim Löschen weniger das Problem sein...
      Wenn selbst Löschen über den Browser nicht hilft, dann greifen die normalen Mittel nicht mehr.

      Hier müsste dann von Adminseite auf reiner Dateiebene die Datei gelöscht werden.

      Ich Ping dazu mal @Jonas J. an - wenn er im Dienst ist, kann er sich der Sache ja mal annehmen und dann ein Ticket erstellen...

      Answer

      from

      3 years ago

      Danke, ist aber nicht mehr erforderlich; der Lock ist weg.

       

      Viele Grüße,

      G.

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      3 years ago

      Die Größe der Datei dürfte beim Löschen weniger das Problem sein...
      Wenn selbst Löschen über den Browser nicht hilft, dann greifen die normalen Mittel nicht mehr.

      Hier müsste dann von Adminseite auf reiner Dateiebene die Datei gelöscht werden.

      Ich Ping dazu mal @Jonas J. an - wenn er im Dienst ist, kann er sich der Sache ja mal annehmen und dann ein Ticket erstellen...

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