Magentacloud Papierkorb ist leer, obwohl vor Kurzem gelöscht
3 years ago
HILFE !!!
Ich bin mit der neuen Cloud nicht klar gekommen und habe heute morgen ca. 16 GB verteilt in ca. 8 Ordnern über das Webinterface gelöscht. Ich dachte, ich habe die Daten noch woanders. Leider nicht...
Bin also in den Papierkorb und war nur 1 Ordner drin mit ca. 4,5 GB, den konnte ich wiederherstellen. Aber alle anderen Ordner / Dateien sind NICHT im Papierkorb bzw. unter "Gelöschte Dateien" ???? Wie komme ich an die Daten ran?
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3 years ago
Hallo @hpbaumann ,
ich befürchte, dass die Daten weg sind. Ich würde erwarten, dass der Papierkorb auch nur eine bestimmte Datenmenge vertragen kann. Ist der Ordner, den Sie noch im Papierkorb finden derjenige, den Sie zuletzt gelöscht haben?
Das würde dann meine Vermutung stützen, dass der Papierkorb nur eine bestimmte Menge verträgt und wenn es mehr wird, dann die zuerst gelöschten Daten endgültig löscht.
Falls es so ist und es keine Benachrichtigung gibt, ist das blöd.
Viele Grüße,
Coole Katze
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