Guten Abend,

schön das man auch mal ne Antwort bekommt. Und jetzt kommen sie blos nicht mir ihrem kopierten Standartspruch. Denn hab ich schon 100 Mal gelesen. Verstehen kann ich das schon, aber manschmal wäre es auch schön einfach mal ne Rückmeldung zu erhalten. Dafür dass ich jeden Monat en Haufen Geld für sie aufbringe, kann ich das doch erwarten, oder?

Aber jetzt erst mal Schluss mit der Cholerik. ;o)

Folgende Fehler tretten bei Besuchern auf:

1. Trotz passwort kein Einlogen möglich.
2. Keine Ordnersicht im Share.

Folgende Fehler tretten generell auf:

3. "21.53 GB mit 22378 Dateien belegt 10 GB", können sie sich das irgendwie erklären. Wurde nix zusätzlich hochgeladen oder so.
4. Das MedienCenter erstellt selbsttätig eigene Shares. Vielleicht der Grund für meinen vollen Speicher?

Und zum schluss noch eine Frage. Gibt es das alte Medien Center noch?

Mit freundlichen Grüßen
Christian Kaufmann

 
Sehr geehrter Herr Kaufmann,

Folgende Fehler tretten bei Besuchern auf: 1. Trotz passwort kein Einlogen möglich.

Wenn es sich dabei um Gäste handelt, die keine T-Online.de-Adresse
haben, dann können diese sich auf dem Login-Screen ein neues Passwort
zusenden lassen. Eventuell etwas komplizierter kann es werden, wenn es
sich um einen Share für einen Gast mit "fremder" E-Mail-Adresse handelt,
der aber gleichwohl T-Home Kunde ist und auch mit seinen Zugangsdaten
bei uns eingewählt ist. Ist dies der Fall?

2. Keine Ordnersicht im Share.

Oben rechts in der Ecke der in der Tat etwas seltsamen Default-Ansicht
in einem Share kann auf die herkömmliche Ordneransicht gewechselt
werden.

3. "21.53 GB mit 22378 Dateien belegt 10 GB", können sie sich das irgendwie erklären. Wurde nix zusätzlich hochgeladen oder so.

Das erklärt jedenfalls, dass Gäste mit Schreibrecht nichts hochladen
können. Ihre Mediencenter ist voll. Im Kundencenter können Sie unter
https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/dienste-abos/email-sms
zusätzlich den Dienst "Mediencenter" anmelden, dann bekommen Sie ein
weiteres GByte Speicherplatz hinzu.
In den Einstellungen des Mediencenters unter "Statistiken" kontrollieren
Sie bitte auch, ob noch Transfervolumen übrig ist. Hier ein Beispiel für
ein "11-GByte-Mediencenter"
| Speicherplatz
|
| Aktuell gebuchter Speicherplatz 11 GB
| Belegter Speicherplatz: 5.78 GB
| Noch freier Speicherplatz: 5.22 GB
| Verbrauchtes Transfervolumen: 0.13 GB
| Noch verfügbares Transfervolumen: 109.87 GB
| Datum Ihrer letzten Änderung im Mediencenter: 30.07.2009, 00:52

4. Das MedienCenter erstellt selbsttätig eigene Shares. Vielleicht der Grund für meinen vollen Speicher?

Wir können nicht in Ihr Mediencenter schauen, aber dass selbsttätig
Shares angelegt werden, glauben wir nun wirklich nicht. Ihnen werden
allerdings auch Shares angezeigt, die andere für Sie freigegeben haben.
(Diese verbrauchen nicht Ihren Speicherplatz.)
Es ist aber wichtig zu wissen, dass im Gegensatz zu den früheren
Freigaben bei den heutigen Shares Kopien der freizugebenden Ordner und
Dateien erstellt werden. Diese belegen also doppelt Speicherplatz. Bei
Speichernot sollten Sie die Originale also löschen, um Platz zu
schaffen. Natürlich sollten Sie auch den Papierkorb leeren, den etwaig
darin befindliche Dateien verbrauchen ebenfalls Speicherplatz.

Und zum schluss noch eine Frage. Gibt es das alte Medien Center noch?

Nein. Ein paralleller Betrieb ist hier im Gegensatz zu den Verhältnissen
beim E-Mail Center leider nicht möglich.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Home-Team
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