Hallo,
nachdem ich meinen Speicher von 25GB auf 100 GB erweitert habe läd magentacloud die auf dem Samsung A52s vorhandenen Bilder nicht mehr hoch. Der upload von gerade gemachten Bildern geht. Ich kann auch manuell keine Bilder hochladen. Weder über die + Funktion in der App noch über die Senden Funktion in der Galerie. Eine Fehlermeldung gibt es auch nicht. Die Funktion "vorhandene Dateien hochladen" ist auch aktiviert. Ich habe im Urlaub die automatische Hochladefunktion deaktiviert, weil der Speicher voll war. Vorher ging alles einwandfrei.
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vor einem Tag
Hochladefunktion deaktiviert,
Hallo,
nachdem ich meinen Speicher von 25GB auf 100 GB erweitert habe läd magentacloud die auf dem Samsung A52s vorhandenen Bilder nicht mehr hoch. Der upload von gerade gemachten Bildern geht. Ich kann auch manuell keine Bilder hochladen. Weder über die + Funktion in der App noch über die Senden Funktion in der Galerie. Eine Fehlermeldung gibt es auch nicht. Die Funktion "vorhandene Dateien hochladen" ist auch aktiviert. Ich habe im Urlaub die automatische Hochladefunktion deaktiviert, weil der Speicher voll war. Vorher ging alles einwandfrei.
Wieder aktiviert ?
@Hans-Günther
Lösch Daten und Cache der magentacloud app..deinstallieren. neu installieren
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2
von
vor einem Tag
ja klar wieder aktiviert. Cloudsymbol ist lila. Wie lösche ich den Cache ?
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von
vor einem Tag
lösche ich den Cache ?
ja klar wieder aktiviert. Cloudsymbol ist lila. Wie lösche ich den Cache ?
Bei Android.. alle Apps.. mag.cloud app..unten rechts . Cache löschen
Bei iPhone.. gibts nicht
@Hans-Günther
Da du samsung hast ist es android
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
Hallöchen @Hans-Günther,
nach der Speichererweiterung und dem zwischenzeitlichen Deaktivieren des automatischen Uploads ist vermutlich der interne Synchronisationszustand der MagentaCloud durcheinander geraten. Dass neue Fotos problemlos hochgeladen werden, alte jedoch nicht, deutet darauf hin, dass die App keinen vollständigen Zugriff mehr auf bereits vorhandene Bilder hat oder diese nicht mehr korrekt indexiert. Häufig liegt das an fehlenden oder zurückgesetzten Berechtigungen für Fotos und Speicher, einem festhängenden Medienindex von Android oder daran, dass die App noch den alten Zustand „Speicher voll“ gespeichert hat. Abhilfe schaffen meist das Prüfen der App-Berechtigungen, ein Neustart des Geräts, das Löschen von Cache und ggf. App-Daten sowie ein erneutes Einrichten des automatischen Uploads. Wenn das nicht hilft, kann auch eine Neuinstallation der App notwendig sein.
Melde dich doch gerne, ob das geholfen hat.😊
Liebe Grüße
Neele
14
von
vor einem Tag
Irgendwie passiert da nix. Ah doch. Musste mich neu einloggen. Mal schauen.
von
vor einem Tag
Ich glaube jetzt geht es. Vielen Dank.
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von
vor einem Tag
@Hans-Günther Klasse :-) Ich bedanke mich für deine Rückmeldung und wünsche viel Spaß mit der App. Melde dich gerne wieder bei uns, falls weitere Fragen auftreten. Grüße Alexander
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Tag
aber wohl verhindert.
Es taucht ganz kurz oben der upload Pfeil auf. Aber sonst passiert nix. Also irgendwas will passieren, wird aber wohl verhindert.
Cloud hat Platz ?
Ich würde bei der app Einstellung unter alle Apps. jetzt dochmal daten löschen..links von Cache löschen in app Einstellungen..
Dann deinstallieren neu installieren
@Hans-Günther
Hinweis:
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Uneingeloggter Nutzer
von