Gelöst

Verschieben/ Kopieren von Dokumenten in der Cloud via Browser nicht möglich-mögliche Zielordner nicht erkennbar

vor einem Jahr

Hallo zusammen,

 

ich versuche, Ordner, die ich in der Cloud nutze, via Browser (Firefox, Chrome, Edge, alles probiert) zu verschieben. Die Zielordner werden dann leider so eingefärbt/ markiert, dass sie nicht mehr identifizierbar sind. Die App kann ich leider nicht nutzen.

Es handelt sich um einen Windows-Rechner. Mit dem Macbook habe ich das Problem nicht (da könnte ich die App nutzen, wenn es sie denn gäbe). Der Bildschirm sieht dann zwar kurzzeitig so aus wie auf dem Bild im Anhang, reguliert sich aber direkt wieder. 

Woran kann das Problem liegen?

205

9

    • vor einem Jahr

      Hallo @alexmailer 

      der Fehler trat bei mir auch auf, jedoch zunächst nur mit Chromne als Browser unter Windows 11.

       

      Mit Edge hatte ich keine Probleme und jetzt geht es auch wieder mit Chrome.

       

      Gruss -LERNI-

      0

    • vor einem Jahr

      alexmailer

      Die App kann ich leider nicht nutzen.

      Die App kann ich leider nicht nutzen.
      alexmailer
      Die App kann ich leider nicht nutzen.

      Warum nicht?

       

      Viele Grüße

      Thomas

      6

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hallo @alexmailer,

       

      leider haben wir momentan viele Probleme mit unserer Cloud. Die Analyse läuft bereits.

       

      Wir melden uns, so bald wie weitere Informationen haben.😊

       

      Liebe Grüße und einen schönen Tag,

      Neele G.

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Huhu @alexmailer,

       

      ich habe heute die Rückmeldung aus der Fachabteilung erhalte, dass der Fehler behoben wurde. Bitte unbedingt Cookies und temporäre Dateien im Browser löschen. 😊

       

      Falls der Fehler noch immer vorhanden sein sollte, melde dich wirklich gerne erneut bei mir.

       

      Liebe Grüße und einen schönen Tag,

      Neele G.

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hallo @Neele G. ,

      Probiere ich aus, vielen lieben Dank!

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Hallo @alexmailer,

       

      leider haben wir momentan viele Probleme mit unserer Cloud. Die Analyse läuft bereits.

       

      Wir melden uns, so bald wie weitere Informationen haben.😊

       

      Liebe Grüße und einen schönen Tag,

      Neele G.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

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