Hallo, ich muss hier ausdrücklich davor warnen die Magents Cloud als Inklusivnutzer zu nutzen.

Ich habe unter meinem T-Online Hauptnutzer vier weitere Inklusivnutzer angelegt und habe für alle fünf Nutzer die Magenta Cloud mit 25 GB Speichervolumen genutzt. Vor einigen Wochen habe ich plötzlich keinen Zugang zu dreien der vier Inklusivnutzer-Cloudspeicher mehr bekommen, die eMail Adressen funktionierten weiter einwandfrei. Nach mehreren Störungsmeldungen, die alle irgendwann einfach als erledigt gekennzeichnet wurden, habe ich jetzt mal einen Brief an den Vorstand der Telekom geschickt weil ich weiss dass dann irgendwas passiert. Und passiert ist tatsächlich innerhalb von drei Tagen etwas, meine Zugänge wurden gelöscht und neu eingerichtet. Die Cloudzugänge funktionieren tatsächlich wieder, aber alle vorher dort gespeicherten Daten sind einfach weg, und Telekom sieht keine Möglichkeit diese wieder herzustellen. Besonders ärgerlich: in einer Cloud habe ich alle Fotos und Videos vom ersten Lebensjahr meiner Enkel gespeichert, die kann niemand reproduzieren. Auf die warmen Entschuldigungsworte der Hotline kann ich gut verzichten. Mein Rat an alle: Finger weg von der Magenta Cloud, ich speichere meine Daten wieder vor Ort.