Warum bekomme ich beim Versuch mich einzuloggen immer die Meldung Keine Verbindung zum Internet
vor 10 Jahren
Beim Versuch mich mit meinem Smartphone oder bekomme ich immer die Meldung keine Verbindung zum Internet.
Da es scheinbar sehr vielen Nutzern genauso geht, kann es ja nicht bei mir liegen.
Meine Mediencenter ist nun weg und von unterwegs kann ich nicht mehr auf meine Daten zugreifen! Da sich scheinbar schon viele darüber beschwert haben bzw als Bewertung hinterlegt haben, wundere ich mich, dass hier noch keine Abhilfe geschaffen wurde!
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vor 10 Jahren
Hallo raimund-reichert
Das Zertifikat der MagentaCloud App wird als nicht sicher eingestuft.
Die Fehlermeldung besteht bei Android Vers. 4 Systeme
(bei Test Tablet 1 ist Android 4.0.3 installiert). Das Zertifikat wird auch nicht installiert. Betroffen sind die frühen vierer Versionen.
Somit ist ein LOG IN nicht möglich und wird mit der Fehlermeldung: "Verbindung ist unsicher" oder und "Keine Internetverbindung" quittiert.
Bei Android 5 (bei Test Tablet 2 ist Android 5.1.1installiert) tritt diese Fehlmeldung im allg. nicht auf und die App läuft einwandfrei.
Für Nutzer mit Android Vers 4.x.x heißt es leider....warten.
Wenn die TK den Fehler bereinigt hat, muß entweder die App neu installiert werden, ein Update erfolgen, oder ein passendes sicheres Zertifikat importiert werden.
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von
vor 10 Jahren
Im Sammelthread oben steht: Android von 4.2 abwärts wird nicht unterstützt.
Android 5.1.1. zeigt mir auch "keine Internetverbindung " an...
Fairerweise sei gesagt, dass es bei mir weder im Web, über WebDAV, über IPhone oder Pad, Android 4.4.2 sowie Windoof 7 geht. Keine Sonderzeichen im Namen, überall geht der Login bis auf die Magentacloud.
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von
vor 10 Jahren
Wenn ich ein altes System ablöse bzw durch ein neues ersetze, muss ich aber doch gewährleisten können, dass diese App problemlos auch dort läuft wo vorher das Mediencenter gelaufen ist.
Dies sollte eigentlich ein unabdingbares muss sein! Wenn hier nicht schnellstens eine Möglichkeit gefunden wird, wird man sich viele Kunden verprellen - ich hoffe hier schnellstens etwas positives zu hören.
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vor 10 Jahren
Hallo zusammen,
der Fehler ist darin begründet, dass auf den Handys mit älterer Android-Version das notwendige Root-Zertifikat nicht vorhanden ist. Das zertifikat kann aber von Hand hinzugefügt werden. Schauen Sie bitte mal in die FAQ zur MagentaCLOUD
Scrollen Sie auf der Seite herunter bis zu dem Punkt:
Warum erhalte ich bei dem Login-Versuch über meine Android-App erst einen weißen Bildschirm und dann die Fehlermeldung „Verbindung wird nicht akzeptiert“?
Dort wird der Weg zur manuellen Installation des Zertifikats beschrieben.
Grüße
Peter
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