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Übernahme eines gekündigten Telekom-Mobilfunkvertrages als Zusatzkarte in meinen Vertrag
3 years ago
Wie muss ich vorgehen, um den zum 29.10.22 gekündigten Telekom-Mobilfunkvertrag meines Sohnes als Zusatzkarte in meinen Vertag incl. Rufnummernmitnahme zu übernehmen? Im Portal ist es nicht möglich.
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2 years ago
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3 years ago
@Gelöschter Nutzer
Sie müssen den Vertrag ihres Sohnes übernehmen, und können ihn dann im Rahmen einer Verlängerung als Zusatzkarte hinzufügen.
Hier finden sie das Übernahmeformular:
Läuft der Vertrag des Sohnes dann auf Ihren Namen, können sie über den Service verlängern, inkl. Umwandlung in eine Zusatzkarte.
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3 years ago
Hallo @Gelöschter Nutzer
Erstmal die Kündigung stoppen über die Hotline 08003302202.
Dann den Vertrag (kostenpflichtig 20€) übernehmen: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/auftrag-zur-uebernahme-eines-mobilfunk-vertrags?samChecked=true
Dann ein Tarifwechsel in eine Pluskarte.
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3 years ago
Dann lieber einen Anbieterwechsel.
Spart aber nur, wenn man keine Bereitstellungsgebühr zahlen muss.
Diese liegt ja meist bei 30-40€.
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3 years ago
Das stimmt so sicher nicht.
Aber sicher ist es auch so, dass man dort auch nicht um ein Mindestmaß an Authentifizierung herumkommt.
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3 years ago
Anbieterwechsel wegen 20€ und Identcheck? Käme mir nicht in den Sinn !
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3 years ago
Guten Morgen @Gelöschter Nutzer
Danke für deinen Beitrag. Du hast schon einige Antworten zu deinem Anliegen erhalten.
Bei einer Vertragsübernahme erfolgt die Legitimation auch, wenn du bereits Mobilfunk-Bestandskunde bist. Das hat damit zu tun, dass in diesem Prozess aktuell noch kein Abgleich mit vorhandenen Stammdaten erfolgt. Das Online-Übernahmeformular ist nur über das Kundencenter des alten Vertragspartners aufrufbar und gilt somit als Zustimmung vom alten Vertragspartner anstelle der Unterschrift. Bei einer Vertragsübernahme fallen die Kosten von 19,95 Euro inklusive Mehrwertsteuer an. Die Kündigung muss dann aus dem System rausgenommen werden. Der Wechsel in eine Zusatzkarte ist zum Ende der Laufzeit möglich. Die Schritte müssten hier sein, dass die Kündigung gelöscht wird, dann, dass die Vertragsübernahme erfolgt und anschließend der Wechsel vorgenommen wird. Wenn wir dich hierbei unterstützen dürfen, sage bitte Bescheid, wann es am besten für ein Telefonat generell passen würde. Wir melden uns dann bei dir.
Beste Grüße
Justina M.
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