Gelöst
Übernahme Hauptkarte als PlusKarte
vor einem Jahr
Hallo Community-Team,
ich benötige leider noch einmal eute Hilfe bei der Umwandlung einer Hauptkarte in eine PluKarte.
Ich habe zwei Hauptverträge, einer im Tarif MagentaMobil L und 3 MM PlusKarten und einer im Tarif MagentaMobil S.
Der 2. Vertrag (MM S) soll zum nächstmöglichen Zeitpunkt als vierte PlusKarte zur 1. Hauptkarte umgebucht werden.
Warum dies online nicht durch den Kunden vorgenommen werden kann, erschließt sich mir immer noch nicht.
Vielen Dank im Voraus für eure telefonische Hilfe. Ich bin im Prinzip morgen den ganzen Tag unter ...6463 zu erreichen.
Mit freundlichen Grüßen
Rolf S.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo Karin,
auch von mir ein herzliches Dankeschön für den schnelle Rückruf, die super Unterstützung und das freundliche Gespräch.
Ich werde dich und die Community weiterempfehlen.
Schönes Wochenende noch.
Gruß
Rolf S.
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