1) Apple Watch Ultra 3: kein 5G? // 2) Verständnisfragen zu Roaming und Vertragswechsel
vor 5 Stunden
MagentaMobil M 5. Gen
Vertragsbeginn: 17. April 2024
Bindung bis: 16. April 2026
—————————————
Hallo zusammen,
1) ich habe seit 2 Wochen eine Apple Watch Ultra 3 mit eSIM in Betrieb, kann aber nur LTE empfangen. Die bisherig hier gelesen Beiträge verstehe ich nicht ganz - wo liegt nun mein Problem und was muss ich tun?
—-
2) Mein o.g. Vertrag weißt Standard Roaming aus. In den neuen Verträgen nennt es sich Basic Roaming, ist aber quasi das gleiche?
Nun aber der beschämende Teil, wo sich mein Unverständnis offenbart: https://ebs01.telekom.de/preisinformationen-ausland/
Wenn ich hier meinen Vertrag “im Ausland nutzen” - Belgien - Telefonieren einstelle, steht da:
| nach Deutschland | Sie telefonieren ohne zusätzliche Kosten wie in Deutschland. |
| in die Ländergruppe 1 | Sie telefonieren ohne zusätzliche Kosten wie in Deutschland. |
Wenn ich auf der gleichen Seite “Ins Ausland telefonieren” anklicke - Belgien - kostet es 0,22/min.
Bedeutet nun die Tabelle oben, ich zahle 0,22 wenn ich aus Belgien in Belgien anrufe (wie in Deutschland) , oder bedeutet es, ich zahle nichts?
Nun, wo ich schachmatt gehe:
Bei dem Vertag MagentaMobil XL Premium steht nun beim Preis für den Anruf aus Deutschland nach Belgien: 0,00. Aber bei Verwendung im Ausland kommt die gleiche Tabelle wie oben: Hieße das dann, ich kann mit dem Vertrag in Belgien aus Belgien kostenfrei anrufen, wie ich es aus Deutschland könnte?
Zu guter letzt: Kann ich in den Tarif “einfach so” wechseln, vielleicht sogar in die Flex-Variante? Oder was muss ich da beachten?
Besten Dank für die Hilfe und Aufklärung!
Edit: jetzt sehe ich gerade, dass der aktuelle Vertrag gar nicht MagentaMobil XL Premium heißt, sondern nur MagentaMobil XL. :S
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vor 4 Stunden
Hallöchen @BongoBingo,
vielen Dank für deinen Beitrag und deine Fragen.
Gerne beantworte ich dir diese.
Deine Apple Watch Ultra 3 funktioniert mit 5G wenn bei uns im System die dafür notwendige Option hinzugebucht wird. Diese ist kostenlos.
Kann allerdings nur in unserer aktuellen Tarifgeneration genutzt werden. Dein Tarif ist der MagentaMobil M 5. Generation. Daher hat die automatische Zubuchung der Option nicht funktioniert.
Bei Standard Roaming und Basic Roaming haben sich die Ländergruppen etwas geändert. Wichtig ist dabei nur, dass man weiß, welche Option gebucht ist, um nach den jeweiligen Ländern und Preisen zu schauen.
Wenn du dich in Belgien aufhältst, und nach Deutschland telefonieren möchtest, zahlst du in deinem aktuellen Tarif nichts. Das fällt unter das Roaming.
Wenn du aber mit deinem aktuellen MagentaMobil M 5. Gen. von Deutschland nach Belgien telefonieren möchtest, ist das kostenpflichtig, da kein Roaming.
Grundsätzlich sind Gespräche von Deutschland ins Ausland kostenpflichtig.
Kannst du mir verraten, wo du beim MagentaMobil XL Premium die Info findest, dass die Gespräche von Deutschland nach Belgien kostenfrei sind?
Viele Grüße
Rebekka
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von
vor 2 Stunden
Nein, nicht ganz @BongoBingo
Die Auslandstelefonie Flat im MagentaMobil XL ist nur für Gespräche aus Deutschland in die EU, Schweiz, Großbritannien und Türkei.
Bist du innerhalb der EU unterwegs, brauchst du die Auslandstelefonie Flat nicht, da greift das Roaming, mit dem du kostenfrei nach Deutschland und innerhalb des Landes, in dem du dich befindest, telefonieren kannst.
Genau. Ein reiner Tarifwechsel ändert nichts an der Mindestvertragslaufzeit. Eine Tarifwechselgebühr wird nicht berechnet, wenn du in einen höher- oder gleichwertigen Tarif wechselst.
Viele Grüße
Rebekka
0
von
vor einer Stunde
Wow, dann habe ich das Prinzip Roaming wirklich gänzlich falsch verstanden!
https://ebs01.telekom.de/preisinformationen-ausland/
Wenn ich jetzt aktuell mit meinem Tarif aus Deutschland ohne Auslandstelefonie Flat in Belgien anrufe, zahle ich doch dafür 0,22€/min.
Mit Roaming, wenn ich IN BELGIEN bin und NACH BELGIEN auf einer BELGISCHEN NUMMER anrufe, zahle ich dann nichts?
Nun das gleiche Spiel mit dem MagentaMobil XL: aus Deutschland mit Auslandstelefon-Flat rufe ich in Belgien an und zahle 0,00€/min.
Mit Roaming dann das gleiche Spiel.
Das ergibt für mich irgendwie keinen Sinn - aber so verstehe ich dich? Das heißt, die Auslandsflat hilft mir nur, wenn ich IN DEUTSCHLAND bin. Im Reiseland selber habe ich innerhalb der EU immer kostenfreie Verbindungen zu entsprechend ausländischen Nummern?
Ich danke für deine Geduld mit mir :).
LG
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von
vor 33 Minuten
@BongoBingo
Es ist in der Tat manchmal etwas verwirrend aber genau so ist es. 🤗
Wir wünschen dir noch einen schönen Nachmittag und solltest du dennoch eine weitere Frage haben, gerne hier wieder melden.
Viele Grüße
Maria
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von