1) Apple Watch Ultra 3: kein 5G? // 2) Verständnisfragen zu Roaming und Vertragswechsel
vor 5 Stunden
MagentaMobil M 5. Gen
Vertragsbeginn: 17. April 2024
Bindung bis: 16. April 2026
—————————————
Hallo zusammen,
1) ich habe seit 2 Wochen eine Apple Watch Ultra 3 mit eSIM in Betrieb, kann aber nur LTE empfangen. Die bisherig hier gelesen Beiträge verstehe ich nicht ganz - wo liegt nun mein Problem und was muss ich tun?
—-
2) Mein o.g. Vertrag weißt Standard Roaming aus. In den neuen Verträgen nennt es sich Basic Roaming, ist aber quasi das gleiche?
Nun aber der beschämende Teil, wo sich mein Unverständnis offenbart: https://ebs01.telekom.de/preisinformationen-ausland/
Wenn ich hier meinen Vertrag “im Ausland nutzen” - Belgien - Telefonieren einstelle, steht da:
| nach Deutschland | Sie telefonieren ohne zusätzliche Kosten wie in Deutschland. |
| in die Ländergruppe 1 | Sie telefonieren ohne zusätzliche Kosten wie in Deutschland. |
Wenn ich auf der gleichen Seite “Ins Ausland telefonieren” anklicke - Belgien - kostet es 0,22/min.
Bedeutet nun die Tabelle oben, ich zahle 0,22 wenn ich aus Belgien in Belgien anrufe (wie in Deutschland) , oder bedeutet es, ich zahle nichts?
Nun, wo ich schachmatt gehe:
Bei dem Vertag MagentaMobil XL Premium steht nun beim Preis für den Anruf aus Deutschland nach Belgien: 0,00. Aber bei Verwendung im Ausland kommt die gleiche Tabelle wie oben: Hieße das dann, ich kann mit dem Vertrag in Belgien aus Belgien kostenfrei anrufen, wie ich es aus Deutschland könnte?
Zu guter letzt: Kann ich in den Tarif “einfach so” wechseln, vielleicht sogar in die Flex-Variante? Oder was muss ich da beachten?
Besten Dank für die Hilfe und Aufklärung!
Edit: jetzt sehe ich gerade, dass der aktuelle Vertrag gar nicht MagentaMobil XL Premium heißt, sondern nur MagentaMobil XL. :S
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vor 4 Stunden
Hallöchen @BongoBingo,
vielen Dank für deinen Beitrag und deine Fragen.
Gerne beantworte ich dir diese.
Deine Apple Watch Ultra 3 funktioniert mit 5G wenn bei uns im System die dafür notwendige Option hinzugebucht wird. Diese ist kostenlos.
Kann allerdings nur in unserer aktuellen Tarifgeneration genutzt werden. Dein Tarif ist der MagentaMobil M 5. Generation. Daher hat die automatische Zubuchung der Option nicht funktioniert.
Bei Standard Roaming und Basic Roaming haben sich die Ländergruppen etwas geändert. Wichtig ist dabei nur, dass man weiß, welche Option gebucht ist, um nach den jeweiligen Ländern und Preisen zu schauen.
Wenn du dich in Belgien aufhältst, und nach Deutschland telefonieren möchtest, zahlst du in deinem aktuellen Tarif nichts. Das fällt unter das Roaming.
Wenn du aber mit deinem aktuellen MagentaMobil M 5. Gen. von Deutschland nach Belgien telefonieren möchtest, ist das kostenpflichtig, da kein Roaming.
Grundsätzlich sind Gespräche von Deutschland ins Ausland kostenpflichtig.
Kannst du mir verraten, wo du beim MagentaMobil XL Premium die Info findest, dass die Gespräche von Deutschland nach Belgien kostenfrei sind?
Viele Grüße
Rebekka
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von
vor 2 Stunden
Ich habe nur Mobilfunk mit 3 Partnerkarten, keinen MagentaEINS Vorteil. Es gibt eine Sonderkondition bis zum Ende der Vertragslaufzeit. Das wäre bedauerlich, diese zu verlieren.
Beim Tarif MagentaMobil XL steht beim Roaming beim Preis für den Anruf aus Deutschland nach Belgien: 0,00. Aber bei Verwendung im Ausland kommt die gleiche Tabelle wie oben: Hieße das dann, ich kann mit dem Vertrag in Belgien aus Belgien kostenfrei anrufen, wie ich es aus Deutschland könnte?
Die Auslandsflat von der du sprichst, gilt also auch wenn ich in einer der Länder bin?
Zu guter letzt: Kann ich in den Tarif “einfach so” wechseln, vielleicht sogar in die Flex-Variante? (Vielleicht im Gegenzug für den Verzicht auf Sonderkonditionen?) Oder was muss ich da beachten?
Besten Dank für die Hilfe!
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von
vor 2 Stunden
Die Sonderkonditionen sind dann leider weg, wenn du den Tarif wechselst. @BongoBingo
Bei einem Tarifwechsel ändert sich aber nichts an deiner Laufzeit. Diese bleibt beim 16. April 2026. Ein Wechsel in die Flex Variante geht mittendrin leider nicht, sorry.
Die Auslandstelefonie Flat ist extra für Gespräche von Deutschland in die oben genannten Länder.
Wenn du dich innerhalb der EU mit deinem Mobilfunktarif aufhältst, kannst du immer kostenfrei in dem Land telefonieren, in dem du gerade bist.
Viele Grüße
Rebekka
von
vor 2 Stunden
Vielen Dank @Rebekka H. . Nur noch einmal zum Sicherstellen, dass wir keine Missverständnisse haben:
Wenn ich die Auslandstelefonie Flat habe und mich physisch in einem der Länder befinde, also z.B. in einem EU Land wie Belgien und dann aus Belgien heraus in Belgien (Festnetz/Mobilfunk) anrufe, ist dies kostenfrei, da es unter das Roaming wie im Inland fällt?
Und zu dem Tarifwechsel: Das klingt ja nicht verkehrt. Also ein Wechsel in einen gleichwertigen oder höhenwertigen Tarif verändert nicht die Laufzeit? Gibt es denn eine Tarifwechselgebühr?
Besten Dank für die rasche Hilfe!
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von
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