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vor 8 Tagen
@Rolf Ba.
Damit das Team helfen kann
Bitte dein Profil komplett befüllen.
Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.
Hier geht es zum Profil:
Im 3.Feld bei "Weitere Informationen" , deine Ereichbarbeit eintragen
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Bitte gib anschließend kurz eine Rückmeldung, dass du dein Profil befüllt hast.
Vielen Dank
5
von
vor 8 Tagen
Profil ist befüllt.
von
vor 8 Tagen
Können Sie das selbe auch für die Rufnummer meiner Frau aktivieren.
Läuft wie ich meine unter der gleichen Vertragsnummer.
Telefonnummer: +xxxxx
Vornamen: Mxxxxe
Nachname xxxx
Vielen Dank, Gruß Rolf
_________________________________________________
Aus Datenschutzgründen, Beitrag editiert
( @Marcel2605 )
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Tagen
@Rolf Ba.
Hab gesehen, dass dein Profil jetzt bei 100% ist.
Hab das Team informiert
0
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Tagen
Hey @Rolf Ba.,
vielen Dank für deine Zeit und unser nettes Telefonat.
Wie besprochen habe ich für beide Tarife das Datendepot aktivert.
Meldet euch gerne, wenn ihr mal wieder ein Anliegen habt.
Viele Grüße
Rebekka
Hinweis:
0
Uneingeloggter Nutzer
von