Gelöst

2 Monate altes Handy, Telekom verweigert Gesetzliche Gewährleistung

vor 4 Jahren

Ich habe Anfang Mai ein Samsung z Fold 2 mit Vertrag für 530 € gekauft.

Seit über 1Woche ist es defekt, und ich habe keine Möglichkeit es an de Telekom zu senden, ich werde immer an Samsung verwiesen und soll es über die Garantie abwickeln, obwohl ich doch 2 Jahre Gesetzliche Gewährleistung vom Verkäufer auf das Gerät habe werde ich ständig angelogen und soll nun das ganze Risiko tragen. Ich finde das ist Betrug.

Was kann ich machen, dass sich auch die Telekom an die Gesetze hält?

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