Gelöst

+49 800 7245340 Hotline

vor 10 Jahren

Hi Telekom Team,

 

ich versuch es mal auf folgendem Wege. Ich hatte am 30.07.16 einen Anruf von der oben genannten Nummer. 

Mir wurden im Gespräch mit dem Mitarbeiter Vertragsverbesserungen zugesagt. Doch bis heute habe ich keine Post oder Email dazu erhalten. Nach einem Gespräch auf der 2828 konnte mir dort aber keiner helfen und es soll auch keine Telekomnummer gewesen sein. 

Vielleicht habt ihr einen Lösung für mich, ob es wirklich die Telekom war und falls ja warum ist der Vorgang intern nicht bekannt.  Danke im Voraus und Gruß 

Letzte Aktivität

vor 10 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

4349

0

3

    • vor 10 Jahren

      Hallo @joerg.opatz

      schauen Sie mal im Kundencenter unter Ihren Vertragsdaten nach ob dort irgend etwas eingetragen ist. Ansonsten ist es immer ungünstig auf mündlicher Basis und am Telefon einen Vertrag abzuschließen.

      Info: Bei Verträgen über Telefon und an der Haustüre können Sie innerhalb von 14 Tagen wiederrufen.

      Die Rufnummer habe ich mal im Internet gesucht und habe nichts dazu gefunden. Vielleicht kann jemand vom Telekom-Hilft-Team die Sache einmal nachprüfen.

      Am besten Sie tragen (falls noch nicht geschehen) Ihre Kontaktdaten hier ein: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata .
      Dann kann Sich ein Mitarbeiter von Telekom-Hilft-Team direkt mit Ihnen in Verbindung setzen. Die Daten sind nur für Mitarbeiter der Telekom sichtbar.

       

      0

      1

      von

      vor 10 Jahren

      Hallo @joerg.opatz,

      gut, dass Sie auf uns zukommen.

      Ich habe eben einmal nachgeschaut und die angegebene Rufnummer ist tatsächlich eine von uns.
      Leider hat der Kollege keinen Vermerk hinterlegt. Aus diesem Grund kann ich Ihnen das besprochene Angebot nicht zuschicken.

      Wissen Sie noch, was das Angebot beinhaltete? Hier http://bit.ly/2ceH4c0 finden Sie unsere aktuellen Tarife.

      Liebe Grüße
      Irina K.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 10 Jahren

      Hallo @joerg.opatz,

      gut, dass Sie auf uns zukommen.

      Ich habe eben einmal nachgeschaut und die angegebene Rufnummer ist tatsächlich eine von uns.
      Leider hat der Kollege keinen Vermerk hinterlegt. Aus diesem Grund kann ich Ihnen das besprochene Angebot nicht zuschicken.

      Wissen Sie noch, was das Angebot beinhaltete? Hier http://bit.ly/2ceH4c0 finden Sie unsere aktuellen Tarife.

      Liebe Grüße
      Irina K.

      0

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    in  

    2499

    0

    3

    Gelöst

    in  

    25579

    0

    4

    vor 5 Jahren

    in  

    8865

    0

    4

    Gelöst

    in  

    19664

    2

    4

    Gelöst

    vor 2 Jahren

    in  

    10388

    2

    2

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...