‎500 GB Geschenk kann nicht eingelöst werden

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500 GB Geschenk kann nicht eingelöst werden

vor 7 Jahren

Hallo,

Obwohl ich einen Bereichtigten Prepaid Vertrag habe und auch jeden Monat die SMS für das 500 MB Geschenk bekomme habe ich keine Möglichkeit dieses zu buchen. Weder in der App noch und Pass Telekom wird mir eine Option angezeigt. Lt. Telekom Service steht es mir zu aber keiner kann sagen warum ich es nicht buchen kann ????

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