500 MB zwei Rufnummern

3 years ago

Hallo 🙋‍♂️, ich habe zwei Mobilfunknummern und würde gerne die Hauptrufnummer ändern, damit ich die geschenkten 500MB auf die richtige Nummer bekomme. Wie funktioniert das?

vG 

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    • 3 years ago

      Hallo @Vinzi_112 

      Das Datengeschenk von 500 MB gibt es in der MeinMagenta-App, wenn Sie dort mit Ihren Logindaten des Kundencenter eingeloggt sind.

      Im Kundencenter müssen Sie ein Master, und kein Nutzer, sein.

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      3 years ago

      Wir warten auch auf die Rückmeldung aus der Fachabteilung @Vinzi_112. Daher kann ich leider nur um weitere Geduld bitten. Wir bemühen uns wirklich, damit das Geschenk noch einmal abgeholt werden kann. Lieben Gruß, Diandra S.

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      3 years ago

      Schönen guten Abend, leider warte ich noch immer auf Antwort. Ist es normal, dass ich die Telekom so lange Zeit lässt? 🤭

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      3 years ago

      Hey @Vinzi_112  wir haben es weiterhin auf dem Schirm um warten selbst auf die Rückmeldung von den Kollegen. Tut mir leid. Noch ein wenig Geduld. Liebe Grüße Cosa M. 

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