Ich wohne in Sichtweite zum Sendemast in einer Kreisstadt.

ich habe seit Jahren einen Telekomvertrag, früher sogar bei Einführung der Hybrid DSL Heimanschlüsse mal für das Heiminternet.

Bald auch hoffentlich Glasfaser.

Die Qualität des mobilen Internets nimmt immer weiter ab.

Zu Vertragsbeginn hatte ich permanent 5G und Geschwindigkeiten jenseits 150mbit/s down.

Dieses Jahr wurde es immer häufiger LTE mit ca 40-50 mbit/s

Nun habe ich meinen Vertrag auf XL vergrößert, und die Geschwindigkeit aktuell liegt bei 16mbit down und 6 up.

Wie wird es, wenn ich auf XL Premium wechsle? Bekomme ich dann nur noch Edge?

(ja, ich weiss ein M Tarif sollte bzgl Internet genauso schnell wie ein XL Tarif sein.)

Wo kann man sich diesbezüglich melden? Ich habe in den letzten Monaten auf aktiv eingereichte Supportanfragen (via Formular) nichtmal eine Antwort bekommen. 

https://telekomde.speedtestcustom.com/result/19027af0-850f-11ed-a9e6-9bea4236bcdf