5G+ Gaming Multisim
vor 4 Stunden
Hallo zusammen! Ich habe heute die Option 5G + Gaming bestellt und kurze Zeit später ging die Multisim in meinem Router nicht mehr und in meinem Tablet auch nicht. Ist es möglich diese Option nur auf eine Karte zu aktivieren? Ansonsten würde ich die gerne wieder deaktivieren falls es nicht geht nur auf einer Sim.
Schöne Grüße
Slavo
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vor 4 Stunden
Das geht auch leider nicht.
MultiSIM ist die Spiegelung der Hauptkarte.
Nur Stornierung der 5G + Gaming ist jetzt nötig
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vor 4 Stunden
Ah ok, ja dann muss ich das stornieren. Leider wird es mir noch nicht angezeigt unter meinen gebuchten Optionen. Wahrscheinlich erst morgen...oder könnt ihr das hier direkt stornieren?
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von
vor 2 Stunden
Hallo @slavinho10,
oder könnt ihr das hier direkt stornieren?
Ah ok, ja dann muss ich das stornieren. Leider wird es mir noch nicht angezeigt unter meinen gebuchten Optionen. Wahrscheinlich erst morgen...oder könnt ihr das hier direkt stornieren?
Nur nach vorheriger telefonischer Legitimation. Aber bis dahin kannst du es möglicherweise auch schon im Kundencenter löschen. nenn sonst gerne einen Zeitraum, in dem du erreichbar bist.
Grüße
Peter
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von
vor 2 Stunden
@Peter Hö. Hi! Also mich kann man ab ca. 9uhr bis 15Uhr erreichen. Ich schaue morgen im Kundencenter nach ob ich das stornieren kann und melde mich dann hier.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Im kundencenter ist es zu sehen. Nciht in der App.
Zum testen habe ich die Option schon mehrfach am Tag ab und angemeldet. Dauerte immer rund 5 Minuten, bis alles durch war.
voteil hast du mit der Option ausschließlich, wenn du eine der beiden Streaming Apps nutzt. Ansonsten bringt es dir nichts.
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Uneingeloggter Nutzer
von