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vor 2 Stunden
Hallo @kkmobil, bei der Umstellung können wir sehr gerne unterstützen. Wann würde es bei Dir mit einem Rückruf passen? Wir freuen uns auf Deine Rückmeldung.
Viele Grüße und einen schönen Start in das neue Jahr 2026.
Christoph
2
von
vor 2 Stunden
Super, ihr seid ja irre schnell 😃
Gerne auch gleich, bin erreichbar.
von
vor einer Stunde
Gerne auch gleich, bin erreichbar.
Super, ihr seid ja irre schnell 😃
Gerne auch gleich, bin erreichbar.
@Christoph T.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
@kkmobil
Du musst nur in der Mein Magenta App das Blackweek-Angebot zum Jahrestarif für Bestandskunden buchen, dann hast du die 17 GG zusätzlich zu den bestehenden 13 GB auch dauerhaft.
5
von
vor einer Stunde
Danke, habs gefunden. Allerdings bei mir anders als bei dir, dort bekomme ich nur 13GB zusaätzlich.
Das sieht also nun so aus bei mir 2GB + 13GB + 13GB = 28GB aktuell.
vielleicht könnte mich ja noch @Christoph T. oder jemand anderes vom TelekomHilft Team zurückrufen, damit ich den Vertrag komplett umstellen kann auf die 30GB Variante aktuell im Shop
von
vor 48 Minuten
Also ich hatte meinen Jahrestarif am 11.11. verlängert für ein Jahr, da noch mit den 13 GB. Eine Woche später habe ich die weiteren 17 GB durch Buchung in der App dazu bekommen.
0
von
vor 7 Minuten
Hallo @kkmobil,
danke für das gute Gespräch. An sich ist alles richtig gebucht, nur beim Datenvolumen sieht das nicht richtig aus. Ich schau mal was ich dazu in Erfahrung bringen kann.
Grüße
Peter
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
Rufnummernmitnahme
Hallo liebe Community,
aktuell habe ich einen MagentaMobil Prepaid Jahrestarif der laut Kundencenter eine Bindung bis: 1. Januar 2026 hat.
Diesen Tarif würde ich gerne wechseln in das aktuell befristete Angebot Prepaid Jahrestarif mit 30GB Datenvolumen, idealerweise sofort.
Lässt sich das so einrichten? Leider kann ich diesen Wechsel online nicht durchführen weil die Rufnummernmitnahme von Telekom zu Telekom im Formular nicht angeboten wird.
Vielen Dank vorab und viele Grüße
Nur zur Info
Sowas ist ein Tarifwechsel...also nichts mit Portierung.
@kkmobil
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Uneingeloggter Nutzer
von