5G-Sendemast defekt, Radevormwald
2 years ago
Hallo zusammen,
habe seit letzter Woche einen sehr schlechten 5G -Empfang mit meinem Speedport Smart 4.
Bisher waren es durchgehend 3500 MHz. Seit letzter Woche nur noch konstant 700 MHz. Ich gehe davon aus, dass der 5G -Sendemast in der unmittelbaren Nähe (Telegrafenstraße 52 in Radevormwald) eine Störung hat und sich mein Empfänger in den nächstgelegenen, deutlich weiteren Sendemast einwählt. Ich habe einen Hybridvertrag. Da meine Standleitung (6.000) im Alltag so gut wie nie ausreicht, wurde das 5G Netz (3.500 MHz) ständig zugeschlatet. Durch den momentan schlechteren Empfang bei der 5G -Zuschaltung (700 MHz) ist mein Donwloadstream komplett im Keller.
Mit der Bitte um kurzfristige Störungsbeseitigung. Danke.
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2 years ago
Wird denn eine 5G CellID im Router angezeigt?
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2 years ago
hätte ich ein Sonderkündigungsrecht?
Die Hybrid Option ist recht kurzfristig ganz normal kündbar.
Naja also Geschwindigkeitstechnisch sollte sich da nicht so viel nehmen.
Naja also Geschwindigkeitstechnisch sollte sich da nicht so viel nehmen.
Aus dieser schematischen Darstellung kannst Du keine solche Aussage für den Fall des @Stefan D.1 belastbar ableiten.
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2 years ago
Vorher waren es ungefähr ca. 300.000 jetzt sind es so ca. 70.000 im Download. Das kann ich als Endekunde nicht akzeptieren, zumal auch nicht schriftlich daruf hingewiesen wurde. Kann man das zurückstellen und hätte ich ein Sonderkündigungsrecht?
Du musst das sogar akzeptieren, eine Kündigung steht dir natürlich jederzeit frei, Wirksamkeit zum Ende der Laufzeit versteht sich.
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2 years ago
Wenn du eine garantierte Geschwindigkeit hast, musst du das ja auch nicht - ansonsten stellt man sich die Frage, warum man dich auf eine Änderung hätte hinweisen sollen, die gar keine Änderung eines vertraglichen Bestandteils ist.
Mit ein wenig Glück ist es einfach eine Wartung und es ändert sich wieder - oder halt auch nicht.
Kündigen kannst du natürlich immer
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2 years ago
und sich mein Empfänger in den nächstgelegenen, deutlich weiteren Sendemast einwählt.
Läßt im Speedport das 700 MHz Band nicht abschalten um den 5G Empfänger besser zu optimieren? Mich beschleicht irgendwie das Gefühl als wurde der Speedport das 700 MHz Band aufgrund der besseren Empfangsbedingungen bevorzugen. Das ist dem Frequenzbereich geschuldet. (Niedrigere Frequenz, höhere Reichweite. Inversionsbedingt manchmal auch Überreichweite bei UHF. Bis 690 MHz ist das heute noch so.)
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2 years ago
Hallo @Stefan D.1,
ich übernehme einmal für meine Kollegin @Anne W. .
Ich habe mir gerade einmal genauer angeschaut, welcher Mast deine Anschrift versorgt. Der Nast befindet sich nordöstlich von dir an der Freudenberg/Karlshöh Kannst du deinen Empfänger dort hin ausrichten?
Im Router solltest du dann diese Cell ID 21256339716 entdecken.
Viele Grüße
Heike B.
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2 years ago
Hallo Heike, danke für die Info.
Die nordöstliche Ausrichtung ist kaum verwendbar. Es gibt zu viele Hindernisse, weshalb ich das 5G Signal kaum empfange (nur sporadich exterm schwach). Ich habe jetzt eine andere südliche Ausrichtung (siehe Foto anbei).
Kennt ihr diesen Sendemast? Warum wurde mir dieser nicht empfohlen?
Bin jetzt momentan wieder bei 3500 MHz und hoffe es bleibt so.
IMG_9386.JPG
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2 years ago
Hallo @Stefan D.1,
ich springe kurz für meine liebe Kollegin @Heike B. ein.
Kennt ihr diesen Sendemast? Warum wurde mir dieser nicht empfohlen?
Die SIM-Karten sind vom Haus aus für alle Sender in Reichweite freigeschaltet. Wir nennen euch immer den optimalen Sender für den Standort. In Radevormwald befinden sich auch einige Sender. Der Sender "nähe Elberfelder Straße" strahlt ebenfalls in deine Richtung.
Unabhängig von welcher Richtung man deinen Standort betrachtet ist erkennbar, dass dein Standort leider nicht optimal versorgt ist. Das wird sicherlich an den örtlichen Gegebenheiten liegen.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Erdogan T.
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