Hallo,
ich habe gestern gesehen, dass es nun als Erweiterung des 5G + Gaming die neue Option 5G + Ultra gibt.
Bisher hatte ich die Gaming Option gebucht. In den FAQ zur 5G + Ultra Option stand, dass man aktiv wechseln muss. Daher habe ich die Gaming Option über das Webformular gekündigt, wurde bestätigt und ist auch nicht mehr in meinen Zubuchoptionen enthalten. Soweit so gut.
Nun würde ich gerne die 5G + Ultra Option buchen, leider wird mir diese aber nicht unter den verfügbaren Optionen angezeigt.
Kann hier jemand helfen?
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vor einem Tag
Was haben sie denn für ein Endgerät, denn 5g+ funktioniert nicht mit allen Geräten auf dem Markt.
Zur Zeit funktioniert es nur mit den aktuellen Samsung, Apple, und Xiaomi Geräten, wenn ich mich nicht irre.
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von
vor 8 Stunden
Das stimmt so nicht. Durch buchen von 5G Ultra hat mein Unifi 5G Router (MultiSim) ebenfalls reines SA Netz. Und das konstant.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
Aktuell nutze ich ein iPhone 16 Pro Max, wird also definitiv unterstützt. Daran sollte es also nicht liegen. Es geht ja auch im ersten Schritt um die Buchung der Option.
Die Gaming-Variante konnte ich bisher nicht nutzen, da ich die Plattform nicht verwende. In der Ultra-Version ist jedoch nun auch FaceTime enthalten.
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vor einem Tag
@obscurially ein Buchung sollte über die Mein Magenta App möglich sein, mir wird sie dort angezeigt und wäre buchbar
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von
vor 6 Stunden
Hallo@Peter Hö.
du kannst es gerne direkt nochmal probieren, da war der Weg zum Handy länger als das klingeln 😅.
Mein Tarif ist aus der 6. Generation. Falls es daran liegen sollte, würde ich alternativ auch erstmal wieder die 5G + Gaming Option nehmen, diese hatte ich ja schon einmal.
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von
vor 6 Stunden
Mein Tarif ist aus der 6. Generation.
Hallo@Peter Hö.
du kannst es gerne direkt nochmal probieren, da war der Weg zum Handy länger als das klingeln 😅.
Mein Tarif ist aus der 6. Generation. Falls es daran liegen sollte, würde ich alternativ auch erstmal wieder die 5G + Gaming Option nehmen, diese hatte ich ja schon einmal.
Sollte normalerweise funktionieren.
Ich habe den MagentaMobil L (Gen.6) und der hat alle Optionen bekommen, als die Genration 7 gab, die jetzt aber auch schon wieder nicht mehr aktuell ist.
Leider schreibst Du nicht, welchen Tarif Du hast? Oder ist das geheim?
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von
vor 5 Stunden
Haha, natürlich ist das nicht geheim.
Ich bin im Magenta Mobil M (noch Young bis März) 6.Gen.
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