Dringend !! Problem mit mind. Vertragslaufzeit Mobilfunk

vor einer Stunde

Ich habe einen MagentaMobil L mit Top-Smartphone for Friends Tarif.

Bereitstellung des ursprünglichen Tarifs 30.9.2014

Durch Corona, Apple Release Verschiebung etc. ist die mind. Laufzeit über die Jahre jetzt auf 5.11.2026 gerutscht.

Könnt ihr bitte die Vertragslaufzeit manuell auf 11.10.2026 setzen, damit ich heute meinen Vertrag verlängern kann. Ich möchte mein neues IPhone mit dem VIP Ticket bestellen was ich bereits habe.

Ich habe seit 2014 alle 2 Jahre das neue iPhone zum Release bestellt bei der Telekom und werde jetzt leider als Stammkunde durch die Gesetzes Anpassung und die Umsetzung welche die Telekom gewählt hat bestraft. Das Gesetz besagt ja nur, dass der neue Vertrag nicht länger als 24 Monate dauern darf und nicht mehr einfach an die alte Vertragslaufzeit angehängt werden darf. Dies führt nun dazu, dass ich durch die Telekom interne Umsetzung dieses Gesetztes erst 1 Monat vor Ende der Vertragslaufzeit also erst ab dem 5.10.26 verlängern dürfte.

Eine Anpassung / Vorziehen der Vertragslaufzeit wäre ja ein Entgegenkommen für den Kunden und kein Benachteiligten des Kunden. Somit wäre die Umsetzung des Gesetztes ja weiterhin gewahrt.

Bitte passt dies im System manuell an, damit ich das iPhone 18 Pro Max 1TB heute noch bestellen kann, wenn möglich.

Ihr könnt mich auch gerne zurückrufen, die Daten wie Kundennummer und Mobilfunknummer sind im Profil hinterlegt.

Danke im Voraus 

liebe Grüße 

Marco

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    • vor einer Stunde

      Marco BeePunkt

      Bitte passt dies im System manuell an, damit ich das IPhone 18 Pro Max 1TB bestellen kann.

      Ich habe einen MagentaMobil L mit Top-Smartphone for Friends Tarif.

      Bereitstellung des ursprünglichen Tarifs 30.9.2014

      Durch Corona, Apple Release Verschiebung etc. ist die mind. Laufzeit über die Jahre jetzt auf 5.11.2026 gerutscht.

      Könnt ihr bitte die Vertragslaufzeit manuell auf 11.10.2026 setzen, damit ich heute meinen Vertrag verlängern kann. Ich möchte mein neues IPhone mit dem VIP Ticket bestellen was ich bereits habe.

      ich habe seit 2014 alle 2 Jahre das neue IPhone zum Release bestellt bei der Telekom und werde jetzt leider als Stammkunde durch die Gesetzes Anpassung bestraft. Das Gesetz besagt ja nur, dass der neue Vertrag nicht länger als 24 Monate dauern darf. Dies führt nun dazu, dass ich quasi erst ab dem 5.10.26 verlängern dürfte. Bitte passt dies im System manuell an, damit ich das IPhone 18 Pro Max 1TB bestellen kann.

       Ihr könnt mich auch gerne zurückrufen, die Daten sind im Profil hinterlegt.

      Danke im Voraus 

      liebe Grüße 

      Marco

      Marco BeePunkt

      Bitte passt dies im System manuell an, damit ich das IPhone 18 Pro Max 1TB bestellen kann.

      was soll da angepasst werden?

      Du kannst es doch bestellen, jederzeit sogar, nur im Rahmen der Vertragsverlängerung musst du halt bis zum 5.10. warten, ich kann dich auch beruhigen, dein Wunschhandy wird es auch dann noch geben

      2

      von

      vor einer Stunde

      der_Lutz

      dein Wunschhandy wird es auch dann noch geben

      Marco BeePunkt

      Bitte passt dies im System manuell an, damit ich das IPhone 18 Pro Max 1TB bestellen kann.

      Ich habe einen MagentaMobil L mit Top-Smartphone for Friends Tarif.

      Bereitstellung des ursprünglichen Tarifs 30.9.2014

      Durch Corona, Apple Release Verschiebung etc. ist die mind. Laufzeit über die Jahre jetzt auf 5.11.2026 gerutscht.

      Könnt ihr bitte die Vertragslaufzeit manuell auf 11.10.2026 setzen, damit ich heute meinen Vertrag verlängern kann. Ich möchte mein neues IPhone mit dem VIP Ticket bestellen was ich bereits habe.

      ich habe seit 2014 alle 2 Jahre das neue IPhone zum Release bestellt bei der Telekom und werde jetzt leider als Stammkunde durch die Gesetzes Anpassung bestraft. Das Gesetz besagt ja nur, dass der neue Vertrag nicht länger als 24 Monate dauern darf. Dies führt nun dazu, dass ich quasi erst ab dem 5.10.26 verlängern dürfte. Bitte passt dies im System manuell an, damit ich das IPhone 18 Pro Max 1TB bestellen kann.

       Ihr könnt mich auch gerne zurückrufen, die Daten sind im Profil hinterlegt.

      Danke im Voraus 

      liebe Grüße 

      Marco

      Marco BeePunkt

      Bitte passt dies im System manuell an, damit ich das IPhone 18 Pro Max 1TB bestellen kann.

      was soll da angepasst werden?

      Du kannst es doch bestellen, jederzeit sogar, nur im Rahmen der Vertragsverlängerung musst du halt bis zum 5.10. warten, ich kann dich auch beruhigen, dein Wunschhandy wird es auch dann noch geben

      der_Lutz

      dein Wunschhandy wird es auch dann noch geben

      Aber man braucht das doch sofort. Einen Monat warten ist eine unerträgliche Qual. Kannst du das nicht verstehen?

      von

      vor 50 Minuten

      der_Lutz

      ich kann dich auch beruhigen, dein Wunschhandy wird es auch dann noch geben

      Marco BeePunkt

      Bitte passt dies im System manuell an, damit ich das IPhone 18 Pro Max 1TB bestellen kann.

      Ich habe einen MagentaMobil L mit Top-Smartphone for Friends Tarif.

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      Durch Corona, Apple Release Verschiebung etc. ist die mind. Laufzeit über die Jahre jetzt auf 5.11.2026 gerutscht.

      Könnt ihr bitte die Vertragslaufzeit manuell auf 11.10.2026 setzen, damit ich heute meinen Vertrag verlängern kann. Ich möchte mein neues IPhone mit dem VIP Ticket bestellen was ich bereits habe.

      ich habe seit 2014 alle 2 Jahre das neue IPhone zum Release bestellt bei der Telekom und werde jetzt leider als Stammkunde durch die Gesetzes Anpassung bestraft. Das Gesetz besagt ja nur, dass der neue Vertrag nicht länger als 24 Monate dauern darf. Dies führt nun dazu, dass ich quasi erst ab dem 5.10.26 verlängern dürfte. Bitte passt dies im System manuell an, damit ich das IPhone 18 Pro Max 1TB bestellen kann.

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      Danke im Voraus 

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      Marco

      Marco BeePunkt

      Bitte passt dies im System manuell an, damit ich das IPhone 18 Pro Max 1TB bestellen kann.

      was soll da angepasst werden?

      Du kannst es doch bestellen, jederzeit sogar, nur im Rahmen der Vertragsverlängerung musst du halt bis zum 5.10. warten, ich kann dich auch beruhigen, dein Wunschhandy wird es auch dann noch geben

      der_Lutz

      ich kann dich auch beruhigen, dein Wunschhandy wird es auch dann noch geben

      Nicht "überhaupt schon"? Nur so aus der "Erfahrung" der letzten Jahre hier. ;-)

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einer Stunde

      Marco BeePunkt

      Durch Corona, Apple Release Verschiebung etc. ist die mind. Laufzeit über die Jahre jetzt auf 5.11.2026 gerutscht.

      Ich habe einen MagentaMobil L mit Top-Smartphone for Friends Tarif.

      Bereitstellung des ursprünglichen Tarifs 30.9.2014

      Durch Corona, Apple Release Verschiebung etc. ist die mind. Laufzeit über die Jahre jetzt auf 5.11.2026 gerutscht.

      Könnt ihr bitte die Vertragslaufzeit manuell auf 11.10.2026 setzen, damit ich heute meinen Vertrag verlängern kann. Ich möchte mein neues IPhone mit dem VIP Ticket bestellen was ich bereits habe.

      ich habe seit 2014 alle 2 Jahre das neue IPhone zum Release bestellt bei der Telekom und werde jetzt leider als Stammkunde durch die Gesetzes Anpassung bestraft. Das Gesetz besagt ja nur, dass der neue Vertrag nicht länger als 24 Monate dauern darf. Dies führt nun dazu, dass ich quasi erst ab dem 5.10.26 verlängern dürfte. Bitte passt dies im System manuell an, damit ich das IPhone 18 Pro Max 1TB bestellen kann.

       Ihr könnt mich auch gerne zurückrufen, die Daten sind im Profil hinterlegt.

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      Marco

      Marco BeePunkt

      Durch Corona, Apple Release Verschiebung etc. ist die mind. Laufzeit über die Jahre jetzt auf 5.11.2026 gerutscht.

      Naja, wenn sich die Laufzeiten nunmal verschoben haben, dann ist das jetzt so. Warum soll die Telekom das jetzt nen Monat vorziehen? 24 Monate sind 24 Monate und eben nicht 23….

      3

      von

      vor 56 Minuten

      Der Vertrag ist ja seit 30.9.2014 durchgehend aktiv. Nur durch eine Anpassung im Vertrag irgendwann mal sind diese 6 Wochen hinten dran gekommen, da ich den Tarif gewechselt hatte.

      Nur sagt die EU das was in der Vergangenheit durch die Mobilfunkanbieter gemacht wurde - 24 Monate auf die alte Laufzeit addieren ist nicht mehr zulässig.

      Die 24 Monate gelten ab Datum der Verlängerung. Deswegen wurde dieses Gesetz jetzt so umgesetzt, dass eine Verlängerung nicht mehr wie früher 2 bzw. sogar 3 Monate vor Ablauf verlängert werden kann. Die „23 Monate“ ist ja genau das was die Telekom jetzt so umsetzt. Verlängerung gilt ab Datum der Verlängerung und 1 Monate vor Ablauf kann man verlängern und dieses Datum (23 Monate keine 24) ist das neue Datum der Vertragslaufzeit.

      Dies ist auch ok, nur werde ich als Stammkunde jetzt in diesem konkreten Fall benachteiligt, weil ich nicht wie die letzten 12 Jahre zum Release mein iPhone bestellen kann im Rahmen der Verlängerung, da bei meinem Vertrag irgendwann über die Jahre 6 Wochen längere Vertragslaufzeit dazu bekommen sind. Die ursprüngliche Abschlusszeit war ja 30.9.2014

      0

      von

      vor 51 Minuten

      Marco BeePunkt

      Die ursprüngliche Abschlusszeit war ja 30.9.2014

      Der Vertrag ist ja seit 30.9.2014 durchgehend aktiv. Nur durch eine Anpassung im Vertrag irgendwann mal sind diese 6 Wochen hinten dran gekommen, da ich den Tarif gewechselt hatte.

      Nur sagt die EU das was in der Vergangenheit durch die Mobilfunkanbieter gemacht wurde - 24 Monate auf die alte Laufzeit addieren ist nicht mehr zulässig.

      Die 24 Monate gelten ab Datum der Verlängerung. Deswegen wurde dieses Gesetz jetzt so umgesetzt, dass eine Verlängerung nicht mehr wie früher 2 bzw. sogar 3 Monate vor Ablauf verlängert werden kann. Die „23 Monate“ ist ja genau das was die Telekom jetzt so umsetzt. Verlängerung gilt ab Datum der Verlängerung und 1 Monate vor Ablauf kann man verlängern und dieses Datum (23 Monate keine 24) ist das neue Datum der Vertragslaufzeit.

      Dies ist auch ok, nur werde ich als Stammkunde jetzt in diesem konkreten Fall benachteiligt, weil ich nicht wie die letzten 12 Jahre zum Release mein iPhone bestellen kann im Rahmen der Verlängerung, da bei meinem Vertrag irgendwann über die Jahre 6 Wochen längere Vertragslaufzeit dazu bekommen sind. Die ursprüngliche Abschlusszeit war ja 30.9.2014

      Marco BeePunkt

      Die ursprüngliche Abschlusszeit war ja 30.9.2014

      Vergiss das doch mal endlich.

      Das ist ohne Bedeutung für Deinen jetzigen Vertrag, wenn es um Verlängerungen geht.

      Du hast bei jeder Vertragsverlängerung mit Handy neu 24 Monate MVLZ und im letzten Monat vor Ablauf kannst Du verlängern.

      0

      von

      vor 13 Minuten

      Marco BeePunkt

      Nur sagt die EU das was in der Vergangenheit durch die Mobilfunkanbieter gemacht wurde - 24 Monate auf die alte Laufzeit addieren ist nicht mehr zulässig.

      Der Vertrag ist ja seit 30.9.2014 durchgehend aktiv. Nur durch eine Anpassung im Vertrag irgendwann mal sind diese 6 Wochen hinten dran gekommen, da ich den Tarif gewechselt hatte.

      Nur sagt die EU das was in der Vergangenheit durch die Mobilfunkanbieter gemacht wurde - 24 Monate auf die alte Laufzeit addieren ist nicht mehr zulässig.

      Die 24 Monate gelten ab Datum der Verlängerung. Deswegen wurde dieses Gesetz jetzt so umgesetzt, dass eine Verlängerung nicht mehr wie früher 2 bzw. sogar 3 Monate vor Ablauf verlängert werden kann. Die „23 Monate“ ist ja genau das was die Telekom jetzt so umsetzt. Verlängerung gilt ab Datum der Verlängerung und 1 Monate vor Ablauf kann man verlängern und dieses Datum (23 Monate keine 24) ist das neue Datum der Vertragslaufzeit.

      Dies ist auch ok, nur werde ich als Stammkunde jetzt in diesem konkreten Fall benachteiligt, weil ich nicht wie die letzten 12 Jahre zum Release mein iPhone bestellen kann im Rahmen der Verlängerung, da bei meinem Vertrag irgendwann über die Jahre 6 Wochen längere Vertragslaufzeit dazu bekommen sind. Die ursprüngliche Abschlusszeit war ja 30.9.2014

      Marco BeePunkt

      Nur sagt die EU das was in der Vergangenheit durch die Mobilfunkanbieter gemacht wurde - 24 Monate auf die alte Laufzeit addieren ist nicht mehr zulässig.

      Das besagt das TKG und so gut wie alle Netzbetreiber haben seit 2021 gemeint das ignorieren zu können, jetzt ist es halt auch vor einem Gericht nochmal bestätigt worden und daher hält sich jetzt auch eine Telekom daran.....

      Wenn du zu liegend einem Zeitpunkt halt später erst deinen Vertrag verlängert hast dann ist das dein Thema und die Telekom wird deswegen nicht auf einen Monate Vertragslaufzeit verzichten.

      Reicht ja schon wenn die so "kulant" sind und aktuell und zukünftig auf einen Monat verzichten um den Kunden entgegen zu kommen.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einer Stunde

      Marco BeePunkt

      Bereitstellung des ursprünglichen Tarifs 30.9.2014

      Ich habe einen MagentaMobil L mit Top-Smartphone for Friends Tarif.

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      Könnt ihr bitte die Vertragslaufzeit manuell auf 11.10.2026 setzen, damit ich heute meinen Vertrag verlängern kann. Ich möchte mein neues IPhone mit dem VIP Ticket bestellen was ich bereits habe.

      ich habe seit 2014 alle 2 Jahre das neue IPhone zum Release bestellt bei der Telekom und werde jetzt leider als Stammkunde durch die Gesetzes Anpassung bestraft. Das Gesetz besagt ja nur, dass der neue Vertrag nicht länger als 24 Monate dauern darf. Dies führt nun dazu, dass ich quasi erst ab dem 5.10.26 verlängern dürfte. Bitte passt dies im System manuell an, damit ich das IPhone 18 Pro Max 1TB bestellen kann.

       Ihr könnt mich auch gerne zurückrufen, die Daten sind im Profil hinterlegt.

      Danke im Voraus 

      liebe Grüße 

      Marco

      Marco BeePunkt

      Bereitstellung des ursprünglichen Tarifs 30.9.2014

      Echt jetzt, vor 12 Jahren?

      Marco BeePunkt

      Durch Corona, Apple Release Verschiebung etc. ist die mind. Laufzeit über die Jahre jetzt auf 5.11.2026 gerutscht.

      Ich habe einen MagentaMobil L mit Top-Smartphone for Friends Tarif.

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      Könnt ihr bitte die Vertragslaufzeit manuell auf 11.10.2026 setzen, damit ich heute meinen Vertrag verlängern kann. Ich möchte mein neues IPhone mit dem VIP Ticket bestellen was ich bereits habe.

      ich habe seit 2014 alle 2 Jahre das neue IPhone zum Release bestellt bei der Telekom und werde jetzt leider als Stammkunde durch die Gesetzes Anpassung bestraft. Das Gesetz besagt ja nur, dass der neue Vertrag nicht länger als 24 Monate dauern darf. Dies führt nun dazu, dass ich quasi erst ab dem 5.10.26 verlängern dürfte. Bitte passt dies im System manuell an, damit ich das IPhone 18 Pro Max 1TB bestellen kann.

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      Marco

      Marco BeePunkt

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      Das glaube ich so nicht. Schon vor Jahren hat es eine Änderung gegeben und zwar dahingehend, dass jeder Vertrag mit 24 Monaten Laufzeit automatisch, wenn nicht gekündigt oder in einen anderen Tarif gewechselt wird, sich immer nur noch um einen Monat automatisch verlängert.

      Marco BeePunkt

      Das Gesetz besagt ja nur, dass der neue Vertrag nicht länger als 24 Monate dauern darf. Dies führt nun dazu, dass ich quasi erst ab dem 5.10.26 verlängern dürfte.

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      ich habe seit 2014 alle 2 Jahre das neue IPhone zum Release bestellt bei der Telekom und werde jetzt leider als Stammkunde durch die Gesetzes Anpassung bestraft. Das Gesetz besagt ja nur, dass der neue Vertrag nicht länger als 24 Monate dauern darf. Dies führt nun dazu, dass ich quasi erst ab dem 5.10.26 verlängern dürfte. Bitte passt dies im System manuell an, damit ich das IPhone 18 Pro Max 1TB bestellen kann.

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      Marco

      Marco BeePunkt

      Das Gesetz besagt ja nur, dass der neue Vertrag nicht länger als 24 Monate dauern darf. Dies führt nun dazu, dass ich quasi erst ab dem 5.10.26 verlängern dürfte.

      Wann hast Du denn Deine letzte Verlängerung mit Handy genau gemacht?

      Müsste ja irgendwann im Oktober oder November 2024 gewesen sein.

      Da Dein nächster Verlängerungstermin am 05.11.2026 ist, kann sich der Vertrag ja noch nicht in der automatischen Verlängerung befinden, sondern ist offenbar noch in der 24-monatigen MVLZ .

      Marco BeePunkt

      Bitte passt dies im System manuell an, damit ich das IPhone 18 Pro Max 1TB bestellen kann.

      Ich habe einen MagentaMobil L mit Top-Smartphone for Friends Tarif.

      Bereitstellung des ursprünglichen Tarifs 30.9.2014

      Durch Corona, Apple Release Verschiebung etc. ist die mind. Laufzeit über die Jahre jetzt auf 5.11.2026 gerutscht.

      Könnt ihr bitte die Vertragslaufzeit manuell auf 11.10.2026 setzen, damit ich heute meinen Vertrag verlängern kann. Ich möchte mein neues IPhone mit dem VIP Ticket bestellen was ich bereits habe.

      ich habe seit 2014 alle 2 Jahre das neue IPhone zum Release bestellt bei der Telekom und werde jetzt leider als Stammkunde durch die Gesetzes Anpassung bestraft. Das Gesetz besagt ja nur, dass der neue Vertrag nicht länger als 24 Monate dauern darf. Dies führt nun dazu, dass ich quasi erst ab dem 5.10.26 verlängern dürfte. Bitte passt dies im System manuell an, damit ich das IPhone 18 Pro Max 1TB bestellen kann.

       Ihr könnt mich auch gerne zurückrufen, die Daten sind im Profil hinterlegt.

      Danke im Voraus 

      liebe Grüße 

      Marco

      Marco BeePunkt

      Bitte passt dies im System manuell an, damit ich das IPhone 18 Pro Max 1TB bestellen kann.

      Warum sollte es für Dich jetzt eine Sonderregelung geben?

      An diese MVLZ -Regeln muss sich jeder andere Kunden doch auch halten.

      1

      von

      vor 51 Minuten

      User uploaded image

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einer Stunde

      @Marco BeePunkt 

      noch ein Hinweis, es gibt keine falsche Vertragslaufzeit die zu korrigieren ist, dein Titel ist der der inkorrekt ist.

      1

      von

      vor 49 Minuten

      Headliner korrigiert

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 53 Minuten

      Ich möchte keine Diskussion mit anderen Nutzern führen sondern eine Lösung des Community Teams anstreben, diese sehen ja im System alle Daten zu meinen Tarifen und das alle Daten wahrheitsgemäß sind.

      Mein Vertrag ist seit 30.9.2014 aktiv und ich habe zwei Partnerkarten.

      Danke und Grüße 

      Marco

      0

      1

      von

      vor 47 Minuten

      Marco BeePunkt

      Ich möchte keine Diskussion mit anderen Nutzern führen sondern eine Lösung des Community Teams anstreben

      Ich möchte keine Diskussion mit anderen Nutzern führen sondern eine Lösung des Community Teams anstreben, diese sehen ja im System alle Daten zu meinen Tarifen und das alle Daten wahrheitsgemäß sind.

      Mein Vertrag ist seit 30.9.2014 aktiv und ich habe zwei Partnerkarten.

      Danke und Grüße 

      Marco

      Marco BeePunkt

      Ich möchte keine Diskussion mit anderen Nutzern führen sondern eine Lösung des Community Teams anstreben

      Du hast da offenbar etwas an Community oder Forum falsch verstanden.

      Das ist hier die öffentliche Community der Telekom und jeder hat das Recht, sich an Themen/Diskussionen zu beteiligen.

      Und es sollte mich sehr wundern, wenn Du ein Sonderrecht eingeräumt bekommst, nur weil Du nicht auf Dein neues Handy warten willst.

      Du kannst Dich ja mal damit beschäftigen, ob die Kreditvariante für Handy-Kauf bei der Telekom etwas für Dich wäre.

      Das ginge sogar ohne Vetragsverlängerung, wenn ich das richtig verstanden habe.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 48 Minuten

      @Marco BeePunkt du hattest doch den neuen Laufzeiten (in der Vergangenheit) damals zugestimmt. Nun auf einmal nicht mehr? 

      9

      von

      vor 21 Minuten

      Marco BeePunkt

      Es geht hier ums Prinzip und zwar die Umsetzung einer EU Richtlinie

      Lebenswichtig nicht, aber ich habe es die letzten 12 Jahre zum Release erhalten und hätte es gerne wieder zum Release. Es geht hier ums Prinzip und zwar die Umsetzung einer EU Richtlinie, die nachteilig für langjährige Stammkunden ist. Ab nächstem Mal wird ja alles wieder in Ordnung sein, denn falls ich erst am 5.10.26 verlängere kann ich nächstes Mal zum 5.9.28 frühestens verlängern. 

      Es geht tatsächlich nur um die Umsetzung dieses EU Gesetzes. Auch nicht um einen Kredit o.Ä. Ich könnte auch einfach das iPhone so kaufen. Mach ich aber nie, sondern verlängere meinen Hauptvertrag welcher ein „for Friends Tarif“ ist

      Marco BeePunkt

      Es geht hier ums Prinzip und zwar die Umsetzung einer EU Richtlinie

      Dann beschwer dich bei der EU, dass sie so eine Richtlinie verabschiedet haben. Die Telekom hat die mit einem Monat vorher verlängern schon kulant umgesetzt. Sie hätte auch sagen  können, Verlängerung erst ab Ende der MVLZ .

      von

      vor 14 Minuten

      Marco BeePunkt

      Es geht hier ums Prinzip und zwar die Umsetzung einer EU Richtlinie, die nachteilig für langjährige Stammkunden ist.

      Lebenswichtig nicht, aber ich habe es die letzten 12 Jahre zum Release erhalten und hätte es gerne wieder zum Release. Es geht hier ums Prinzip und zwar die Umsetzung einer EU Richtlinie, die nachteilig für langjährige Stammkunden ist. Ab nächstem Mal wird ja alles wieder in Ordnung sein, denn falls ich erst am 5.10.26 verlängere kann ich nächstes Mal zum 5.9.28 frühestens verlängern. 

      Es geht tatsächlich nur um die Umsetzung dieses EU Gesetzes. Auch nicht um einen Kredit o.Ä. Ich könnte auch einfach das iPhone so kaufen. Mach ich aber nie, sondern verlängere meinen Hauptvertrag welcher ein „for Friends Tarif“ ist

      Marco BeePunkt

      Es geht hier ums Prinzip und zwar die Umsetzung einer EU Richtlinie, die nachteilig für langjährige Stammkunden ist.

      Dann Beschwerde an den EUGH, nicht an die Telekom. 

      von

      vor 12 Minuten

      Marco BeePunkt

      Es geht um das Vorziehen um 4 Wochen, damit ich verlängern kann.

      Das Problem ist ja nicht die Laufzeit an sich, sondern die Umsetzung des EU Gesetztes durch die Telekom.

      Es geht um das Vorziehen um 4 Wochen, damit ich verlängern kann. Der Chat Support sagte das sollte möglich sein, Sie hatte aber die Berechtigung dazu nicht. 

      Marco BeePunkt

      Es geht um das Vorziehen um 4 Wochen, damit ich verlängern kann.

      Es geht dir um das Vorziehen von mehr als 4 Wochen damit du jetzt verlängern kannst.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 33 Minuten

      Marco BeePunkt

      alle 2 Jahre das neue iPhone

      Ich habe einen MagentaMobil L mit Top-Smartphone for Friends Tarif.

      Bereitstellung des ursprünglichen Tarifs 30.9.2014

      Durch Corona, Apple Release Verschiebung etc. ist die mind. Laufzeit über die Jahre jetzt auf 5.11.2026 gerutscht.

      Könnt ihr bitte die Vertragslaufzeit manuell auf 11.10.2026 setzen, damit ich heute meinen Vertrag verlängern kann. Ich möchte mein neues IPhone mit dem VIP Ticket bestellen was ich bereits habe.

      Ich habe seit 2014 alle 2 Jahre das neue iPhone zum Release bestellt bei der Telekom und werde jetzt leider als Stammkunde durch die Gesetzes Anpassung und die Umsetzung welche die Telekom gewählt hat bestraft. Das Gesetz besagt ja nur, dass der neue Vertrag nicht länger als 24 Monate dauern darf und nicht mehr einfach an die alte Vertragslaufzeit angehängt werden darf. Dies führt nun dazu, dass ich durch die Telekom interne Umsetzung dieses Gesetztes erst 1 Monat vor Ende der Vertragslaufzeit also erst ab dem 5.10.26 verlängern dürfte.

      Eine Anpassung / Vorziehen der Vertragslaufzeit wäre ja ein Entgegenkommen für den Kunden und kein Benachteiligten des Kunden. Somit wäre die Umsetzung des Gesetztes ja weiterhin gewahrt.

      Bitte passt dies im System manuell an, damit ich das iPhone 18 Pro Max 1TB heute noch bestellen kann, wenn möglich.

      Ihr könnt mich auch gerne zurückrufen, die Daten wie Kundennummer und Mobilfunknummer sind im Profil hinterlegt.

      Danke im Voraus 

      liebe Grüße 

      Marco

      Marco BeePunkt

      alle 2 Jahre das neue iPhone

      Kauf es im freien Handel.dann hast du dieses Problem nie mehr..und evtl das uraltgerät da verkaufen.

      Ich behalte mein Samsung meist 4 Jahre..Android Updates gehen 7 Jahre..

      .und dann warte ich 10 Monate nachdem ein neues rauskam damit der preis eher normal ist.

      Wirklich bahnbrechende Neuerungen haben die Smartphones ja nicht mehr..ist auserzählt.

      @Marco BeePunkt 

      0

      1

      von

      vor 30 Minuten

      Das 14 Pro Max bekommt meine Frau und das 12 Pro Max wird verkauft. So machen wir das seit Jahren 😉

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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