Gelöst
7 Gb geschenkt dauerhaft - Jahrestarif
vor 10 Stunden
Hallo zusammen,
ich habe vor einigen Tagen eine SMS erhalten, in der stand, dass ich ab dem Folgemonat und dauerhaft (also ab März) 7 GB kostenlos erhalten würde.
Darf ich bitte wissen, warum ich die 7 GB noch nicht sehen kann?
Vielen Dank im Voraus für eine Rückmeldung und euch allen ein schönes Wochenende!
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Stunden
Mit Beginn deines nächsten Abrechnungsmonats!
Dein Jahrestarif hat 12 Monate, immer beginnend mit dem Tag an dem der Vertrag auch begonnen hat. Nur der Datenbonus richtet sich an Kalendermonate.
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vor 10 Stunden
Danke. SMS erhalten am 26 Februar. Jetzt ist Maerz. Meine Frau, die selbe Situation, hat die 7 Gb, ich noch nicht
Ach so, ok dann muss ich warten
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vor 8 Stunden
Hallo @Gabrielena21 und willkommen in der Community.
Wie @fdi bereits richtig geschrieben hat, erhältst du dein zusätzliches Datenvolumen mit Beginn deines nächsten Abrechnungsmonats. Bitte hab' noch etwas Geduld.
Beste Grüße
Malte
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