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Ab heute Magenta TV aber es geht nicht
2 years ago
Hallo,
lt. Vertrag habe ich ab heute Magenta TV. Ich habe die Magenta TV one Box installiert, aber es kommt immer nur: Ich muss den Tarif buchen. Bei der Hotline sagte man mir, dass könne bis heute Abend 21 Uhr dauern! Aber dass kann doch nicht sein, dass wenn mein Tarif ab heute zählt, es so lange dauert, bis er freigeschaltet wird.
Ich hoffe, mir kann einer helfen, vielleicht mache ich ja etwas falsch???
Viele Grüße
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4 years ago
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2 years ago
Hallo @Martina Hunger
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag hier.
Welchen Tarif hast Du denn gebucht.?
Wie heißt dieser genau?
Unabhängig vom Anbieter oder komplett mit DSL?
Und steht auf der Auftragsbestätigung heute Bereitstellung?
Ist es schon durch?
Hast du schon mal im Kundencenter im Auftragsstatus geschaut, was dort steht?
https://www.telekom.de/kundencenter/auftragsstatus
Wenn unabhängig vom Anbieter, dann hier schauen:
https://www.telekom.de/erleben/
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2 years ago
Ja, da steht ab 04.03.
Ok.
Loggst du dich mit exakt den Zugangsdaten ein, womit du Magenta TV bestellt hast?
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2 years ago
Das hätte ich dir jetzt so nicht sagen können. Ich habe mich abgemeldet und wollte mich wieder anmelden, dass hat das System automatisch gemacht und jetzt klappt es.
Vielen Dank trotzdem für deine Unterstützung
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2 years ago
Das hätte ich dir jetzt so nicht sagen können. Ich habe mich abgemeldet und wollte mich wieder anmelden, dass hat das System automatisch gemacht und jetzt klappt es. Vielen Dank trotzdem für deine Unterstützung
Das hätte ich dir jetzt so nicht sagen können. Ich habe mich abgemeldet und wollte mich wieder anmelden, dass hat das System automatisch gemacht und jetzt klappt es.
Vielen Dank trotzdem für deine Unterstützung
@Martina Hunger
Das freut mich zu lesen.
Hauptsache es funktioniert.
Viel Spaß mit Magenta TV und ein schönes Wochenende
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2 years ago
Das hätte ich dir jetzt so nicht sagen können. Ich habe mich abgemeldet und wollte mich wieder anmelden, dass hat das System automatisch gemacht und jetzt klappt es.
Vielen Dank trotzdem für deine Unterstützung
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