Gelöst

Abbuchubgsproblem mit einer Zuzahlung

vor 7 Jahren

Ich habe ein Problem welches ich sehr ernst nehme und bräuchte dringend eine objektive Antwort. Und zwar gibt es in der Firma in der ich arbeite eine Umstellung und unser Gehalt kommt erst nächste Woche. Nun konnte die Zuzahlung für mein Mobilfunkgerät nicht abgebucht werden. Es wird erneut abgebucht aber ich habe etwas Panik das es sich überschneidet. Meine Frage jetzt wäre, bekomme ich danach noch einmal die Chance das Geld zu überweisen? Ich wollte mich schon telefonisch erkundigen aber scheinbar gibt es keine adäquaten Ansprechpartner für diese Problematik. Weiß hier jemand eventuell wie das abläuft? Ich möchte gerne überweisen, im Falle eines Falles, nur wohin??? 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      @Gelöschter Nutzer,

      Dankeschön für das nette Telefonat. Freut mich, dass wir dein Anliegen klären konnten.

      Nach einer fehlgeschlagenen Abbuchung wird der Betrag etwa zehn Tage später erneut abgebucht.

      Gib' mir gern Bescheid, wenn ich dir bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen behilflich sein kann. Ich wünsche einen angenehmen Abend.

      Beste Grüße
      Malte M.

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