Gelöst
Abbuchungen trotz Prepaid Jahrestarif
vor 3 Jahren
- TV Im Mai 2022 habe ich den Mangenta Prepaid M Tarif auf den Jahrestarif geändert. Mein damaliges Restguthaben von 4.71 € hat sich im Laufe des Monats 2x verringert auf aktuell 2,.. €. Einen Grund dafür finde ich nicht, auch habe ich keine Rechnung für irgend etwas gefunden. Alle Anrufe in deutsche Mobilfunknetze sollten doch inkludiert sein?
514
10
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 5 Jahren
in
240
0
2
vor 10 Monaten
in
229
0
5
vor 3 Jahren
Hallo @Bitverdreher
Du hast im Mai umgestellt.
Ab wan gilt die Umstellung denn? Ersrt zum nächsten Abrechnungszyklus sollte das umgestellt sein.
3
Antwort
von
vor 3 Jahren
Nein, ich habe den Tarif Ende April gebucht und er wurde zum 1. Mai aktiv
Antwort
von
vor 3 Jahren
Nein, ich habe den Tarif Ende April gebucht und er wurde zum 1. Mai aktiv
@Bitverdreher
Gff Sondernummern gewählt?
Antwort
von
vor 3 Jahren
Nein, auch das ist nicht
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hast du evtl. ein (neues) iPhone und FaceTime/iMessage aktiviert?
Wenn sich das nicht grundlegend geändert hat, wurden zur Aktivierung meine ich immer SMS ins Ausland (Irland) geschickt.
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Mir kommt nichts ins Haus, was mit i beginnt. 😎😁
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @Bitverdreher
Erst ab 17. Mai, wenn man in den neuen 5G -Jahrestarif gewechselt hat, sind alle Gespräche in alle Mobilfunknetze inklusive.
Vorher war es nur im Telekomnetz.
https://www.telekom.com/de/medien/medieninformationen/detail/neue-magentamobil-prepaid-tarife-mit-mehr-leistung-1006228
2
Antwort
von
vor 3 Jahren
Das würde ich als Lösung akzeptieren 👍
Dann dürfte sich das ja erledigt haben.
Danke an die Community 🙏
Antwort
von
vor 3 Jahren
Die wirkliche Ursache sind Termineinladungen, die wohl als MMS versendet wurden. 🙄
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Die wirkliche Ursache sind Termineinladungen, die wohl als MMS versendet wurden. 🙄
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von