Abholung Handy und Karte; Shop wird umgebaut

6 years ago

Hallo,

ab Morgen läuft mein neuer Vertrag. Das Handy und die Karte sollen morgen im Shop abgeholt werden. Der Shop bei dem ich den Vertrag abgeschlossen habe, wird zur Zeit umgebaut (Löhrstraße Koblenz)

Jetzt weiß ich nicht wo ich hin muss..

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    • 6 years ago

      Hallo @LOURI596,

      hast du mal geschaut, ob bei dem Shop eine Info steht, dass du als Überbrückung den Shop XY besuchen sollst? Wenn nein, dann glaube ich musst du jetzt warten, bis der Shop wieder eröffnetGleichgültig

       

      Damit man dir auch hier schnellstmöglich weiterhelfen kann, müsstest du einmal deine Daten in deinem Profil hinterlegen (Link zum Profil in meiner Signatur, unter meiner Nachricht) und hier anschließend kurz bescheid geben, dann kann ich jemanden vom Telekom-hilft Team rufen.

       

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      Answer

      from

      6 years ago

      I.d.R. wird bei einem Umbau auch die Warenversorgung gestoppt bzw. eingefroren, dazu zählt auch die Belieferung von Ware für Kunden. Im Worst-Case Szenario wird die Ware zr. gesendet an den Absender.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 6 years ago

      Hallo @LOURI596,

      hast du dein Handy und deine SIM-Karte bekommen?

      Viele Grüße
      Elvira H.

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