ich habe folgende Mail erhalten: "Vielen Dank führ Ihren Kauf bei MBX Productive Ltd. über 15,00 EUR. Eine Übersicht Ihrer letzten käufe über "Zahl einfach per Handyrechnung" finden Sie hier:
Xxxxxx Ihre Telekom " Ich habe nichts gekauft oder nichts angeklickt. Unter Rechnungen finde ich jetzt auch kein Beitrag, aber ich habe Angst, dass dennoch zukünftig was abgebucht wird. Könnte das Telekom Team es stornieren? Habe im Kundencenter alle Drittanbieter sofort gesperrt!
Anm
Link entfernt, damit keiner draufklickt
(@Marcel2605)
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Monat
Hallo @Harald Lerbs,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Leider können wir hier nicht weiterhelfen, da wir nicht nachvollziehen können, weshalb die Abbuchung erfolgt. Am besten wendest du dich direkt an MBX Productive, um das dort klären zu lassen. Weißt du noch, ob du vielleicht einen QR-Code gescannt oder etwas Ähnliches bestätigt hast?
Eine Stornierung über uns ist leider nicht möglich, da die Buchung über einen Drittanbieter läuft, wir stellen in diesem Fall nur die Abrechnung bereit. Gut ist auf jeden Fall, dass du Drittanbieter bereits gesperrt hast.
Liebe Grüße
Maria
5
von
vor einem Monat
es handelt sich um Pishing
@Maria An.
Leider können wir hier nicht weiterhelfen, da wir nicht nachvollziehen können, weshalb die Abbuchung erfolgt. Am besten wendest du dich direkt an MBX Productive, um das dort klären zu lassen. Weißt du noch, ob du vielleicht einen QR-Code gescannt oder etwas Ähnliches bestätigt hast?
Eine Stornierung über uns ist leider nicht möglich, da die Buchung über einen Drittanbieter läuft, wir stellen in diesem Fall nur die Abrechnung bereit.
Hallo @Harald Lerbs,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Leider können wir hier nicht weiterhelfen, da wir nicht nachvollziehen können, weshalb die Abbuchung erfolgt. Am besten wendest du dich direkt an MBX Productive, um das dort klären zu lassen. Weißt du noch, ob du vielleicht einen QR-Code gescannt oder etwas Ähnliches bestätigt hast?
Eine Stornierung über uns ist leider nicht möglich, da die Buchung über einen Drittanbieter läuft, wir stellen in diesem Fall nur die Abrechnung bereit. Gut ist auf jeden Fall, dass du Drittanbieter bereits gesperrt hast.
Liebe Grüße
Maria
es handelt sich um Pishing 🤔
Gruß
Waage1969
@Waage1969
Da wäre ich mir nicht so sicher. Es gab in der jüngeren Vergangenheit ein paar solcher Threads - und man konnte auch Abbuchungen sehen, Beispiele
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/e-mail/telekom-message/697c729db74a8e54adcd9694
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/unerkl%C3%A4rliche-abbuchung/69824a74b74a8e54ad6c481b
von
vor einem Monat
handelt sich um Pishing
@Maria An.
Leider können wir hier nicht weiterhelfen, da wir nicht nachvollziehen können, weshalb die Abbuchung erfolgt. Am besten wendest du dich direkt an MBX Productive, um das dort klären zu lassen. Weißt du noch, ob du vielleicht einen QR-Code gescannt oder etwas Ähnliches bestätigt hast?
Eine Stornierung über uns ist leider nicht möglich, da die Buchung über einen Drittanbieter läuft, wir stellen in diesem Fall nur die Abrechnung bereit.
Hallo @Harald Lerbs,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Leider können wir hier nicht weiterhelfen, da wir nicht nachvollziehen können, weshalb die Abbuchung erfolgt. Am besten wendest du dich direkt an MBX Productive, um das dort klären zu lassen. Weißt du noch, ob du vielleicht einen QR-Code gescannt oder etwas Ähnliches bestätigt hast?
Eine Stornierung über uns ist leider nicht möglich, da die Buchung über einen Drittanbieter läuft, wir stellen in diesem Fall nur die Abrechnung bereit. Gut ist auf jeden Fall, dass du Drittanbieter bereits gesperrt hast.
Liebe Grüße
Maria
es handelt sich um Pishing 🤔
Gruß
Waage1969
NICHT!
(Nuhr)
von
vor einem Monat
@muc80337_2 @Carsten_MK2
danke, hier korrigiert.
Uneingeloggter Nutzer
von