Gelöst
ACR bei Prepaid
vor 11 Monaten
Ich würde gerne für meinen Mobilfunkanschluss (Prepaid) anonyme Anrufer sperren (ACR).Laut Hotline sei das bei Prepaidkarten nicht möglich.
Laut § 15 Abs. 1 Satz 2 TDDDG sind Telekommunikationsanbieter dazu verpflichtet, ihren Kunden die Möglichkeit anzubieten, Anrufe ohne übermittelte Nummer abzuweisen.
Wie passt das denn zusammen?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Monaten
Danke! Wurde soeben angerufen und sehr nett bedient. Konnte jetzt in einer Minute eingerichtet werden 😁
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Monaten
Hallo @Did3,
vielen Dank für das nette Telefonat. Wie gewünscht, ist die Sperre für anonyme Anrufe hinterlegt. Bei weiteren Anliegen bin ich gerne wieder da.
Viele Grüße
Lilia
4
von
vor 20 Tagen
Hallo @nabo61,
vielen Dank für deine Nachricht.
Gerne setze ich für dich diese Sperre, müsste dich einmal telefonisch legitimieren.
Wann kann ich anrufen?
Halte bitte deine Kundendaten bereit (Kundennummer und Kundenkontonummer).
Viele Grüße
Maria
0
von
vor 18 Tagen
@Maria R.
hallo, am besten am Montag den 29.09 ab 13:00 Uhr, es geht um meine prepaid Telefonnummern , danke
von
vor 16 Tagen
Moin @nabo61,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Die Sperre ist wie gewünscht auf deiner Nummer aktiviert.
Falls ich die auf der zweiten auch aktivieren soll, gib mir gern erneut kurz Bescheid.
Liebe Grüße
^Mandy
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Uneingeloggter Nutzer
von