Gelöst

ACR bei Prepaid

vor 11 Monaten

Ich würde gerne für meinen Mobilfunkanschluss (Prepaid) anonyme Anrufer sperren (ACR).Laut Hotline sei das bei Prepaidkarten nicht möglich. 

Laut § 15 Abs. 1 Satz 2 TDDDG sind Telekommunikationsanbieter dazu verpflichtet, ihren Kunden die Möglichkeit anzubieten, Anrufe ohne übermittelte Nummer abzuweisen.

Wie passt das denn zusammen?

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 11 Monaten

      Danke! Wurde soeben angerufen und sehr nett bedient. Konnte jetzt in einer Minute eingerichtet werden 😁

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 11 Monaten

      Hallo @Did3,

       

      vielen Dank für das nette Telefonat. Wie gewünscht, ist die Sperre für anonyme Anrufe hinterlegt. Bei weiteren Anliegen bin ich gerne wieder da.

       

      Viele Grüße 

      Lilia 

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      von

      vor 20 Tagen

      Hallo @nabo61,

       

      vielen Dank für deine Nachricht.

       

      Gerne setze ich für dich diese Sperre, müsste dich einmal telefonisch legitimieren.

       

      Wann kann ich anrufen?

       

      Halte bitte deine Kundendaten bereit (Kundennummer und Kundenkontonummer).

       

      Viele Grüße

       

      Maria

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      von

      vor 18 Tagen

      @Maria R. 

      hallo, am besten am Montag den 29.09 ab 13:00 Uhr, es geht um meine prepaid Telefonnummern , danke

      von

      vor 16 Tagen

      Moin @nabo61,

       

      vielen Dank für das nette Gespräch.

       

      Die Sperre ist wie gewünscht auf deiner Nummer aktiviert.

       

      Falls ich die auf der zweiten auch aktivieren soll, gib mir gern erneut kurz Bescheid.

       

      Liebe Grüße

      ^Mandy 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

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