Solved
ACR bei Prepaid
11 months ago
Ich würde gerne für meinen Mobilfunkanschluss (Prepaid) anonyme Anrufer sperren (ACR).Laut Hotline sei das bei Prepaidkarten nicht möglich.
Laut § 15 Abs. 1 Satz 2 TDDDG sind Telekommunikationsanbieter dazu verpflichtet, ihren Kunden die Möglichkeit anzubieten, Anrufe ohne übermittelte Nummer abzuweisen.
Wie passt das denn zusammen?
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11 months ago
Hallo @Did3
meines Wissens nicht für Prepaid
Mach das über das Handy:
https://blog.deinhandy.de/anonyme-anrufe-blockieren-bei-ios-und-android-so-funktionierts
Oder entsprechende App installieren
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from
11 months ago
Danke! Wurde soeben angerufen und sehr nett bedient. Konnte jetzt in einer Minute eingerichtet werden 😁
from
11 months ago
Hallo @Did3,
vielen Dank für das nette Telefonat. Wie gewünscht, ist die Sperre für anonyme Anrufe hinterlegt. Bei weiteren Anliegen bin ich gerne wieder da.
Viele Grüße
Lilia
from
11 months ago
Wie gewünscht, ist die Sperre für anonyme Anrufe hinterlegt. Bei weiteren Anliegen bin ich gerne wieder da.
@Lilia N.
Danke, etwas dazu gelernt.
Dann hatte ich etwas anderes im Kopf
@Did3
Ich bitte um Entschuldigung für die Verwirrung.
LG Marcel
Unlogged in user
from
Accepted Solution
accepted by
11 months ago
Danke! Wurde soeben angerufen und sehr nett bedient. Konnte jetzt in einer Minute eingerichtet werden 😁
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Accepted Solution
accepted by
11 months ago
Hallo @Did3,
vielen Dank für das nette Telefonat. Wie gewünscht, ist die Sperre für anonyme Anrufe hinterlegt. Bei weiteren Anliegen bin ich gerne wieder da.
Viele Grüße
Lilia
4
from
20 days ago
Hallo @nabo61,
vielen Dank für deine Nachricht.
Gerne setze ich für dich diese Sperre, müsste dich einmal telefonisch legitimieren.
Wann kann ich anrufen?
Halte bitte deine Kundendaten bereit (Kundennummer und Kundenkontonummer).
Viele Grüße
Maria
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from
18 days ago
@Maria R.
hallo, am besten am Montag den 29.09 ab 13:00 Uhr, es geht um meine prepaid Telefonnummern , danke
from
16 days ago
Moin @nabo61,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Die Sperre ist wie gewünscht auf deiner Nummer aktiviert.
Falls ich die auf der zweiten auch aktivieren soll, gib mir gern erneut kurz Bescheid.
Liebe Grüße
^Mandy
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Unlogged in user
from
11 months ago
@Lilia N.
Sind bei PrePaid auch Sperren für Auslandsnummern möglich?
Generell zb +31 usw...
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1
from
11 months ago
Hallo @Marcel2605,
aktuell leider nicht. Ich kann deinen Gedanken dahinter nachvollziehen. Mir fällt aber auch nur ein, die Rufnummern immer direkt über das Endgerät zu sperren.
Viele Grüße
Lilia
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