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9 years ago
Guten Tag @Mobi.Le
Am besten Sie tragen (falls noch nicht geschehen) Ihre Kontaktdaten hier ein: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata .
Dann kann sich ein Mitarbeiter vom Telekom-Hilft-Team direkt mit Ihnen in Verbindung setzen. Die Daten sind nur für Mitarbeiter der Telekom sichtbar.
Bitte kurz hier posten wenn erledigt und etwas Geduld bis sich jemand meldet.
Frohe Weihnachten und Gruß e.b.e.richter
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Answer
from
9 years ago
Ich habe eben noch einen Anruf vom Support erhalten, daß mein Problem weitergegeben wird. Mehr kann man an Heiligabend nun wirklich nicht erwarten.
Mal schauen, was draus wird.
Allen hier nun noch einen schönen Abend und Danke für die Hilfe.
Answer
from
9 years ago
Bei mir angeblich "nicht berechtigt", habe gestern auf die betreffene SIM noch schnell ein Voucher von einer äteren Xtra eingelöst. Mit EDGE Speed war die Aktion bei Xtra ohne LTE sowieso sinnlos. Aber mit Magenta Data und LTE macht Surfen Laune. Ist auch noch durchgegangen. Da die Aktion jetzt aber vorbei ist, nützt dir der kleine Tipp leider auch nix mehr
.
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Answer
from
9 years ago
Bei mir ist es ein anderes Problem. Ich warte jetzt mal entspannt die Feiertage ab. Aber wenn Du gestern noch etwas gebucht hast, heißt das zumindest, die Aktion war gestern (also bis einschliesslich 24.12.) noch gültig.
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