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vor 3 Tagen
Nun habe ich den Tarifwechsel vollzogen, allerdings wird mir im Tarif M das Aktionsdatenvolumen nicht gutgeschrieben (+5 GB).
Hallo,
ich habe am 18.09.2026 meinen Prepaid-Vertrag von Aldi-Talk zur Telekom übernommen. Da im Geschäft vor Ort keine Prepaid M Karte mehr vorhanden war, habe ich den Prepaid L Aktionstarif (+10 GB) abgeschlossen mit der Zusage, dass ich direkt in den Prepaid M wechseln könne.
Nun habe ich den Tarifwechsel vollzogen, allerdings wird mir im Tarif M das Aktionsdatenvolumen nicht gutgeschrieben (+5 GB).
Ich wäre sehr dankbar, wenn Sie mir den entsprechenden Aktionstarif M hinterlegen könnten.
VG
Das war glaube ich auch nur für Neukunden und nicht für Tarifwechsler.
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vor 3 Tagen
mit der Zusage
Hallo,
ich habe am 18.09.2026 meinen Prepaid-Vertrag von Aldi-Talk zur Telekom übernommen. Da im Geschäft vor Ort keine Prepaid M Karte mehr vorhanden war, habe ich den Prepaid L Aktionstarif (+10 GB) abgeschlossen mit der Zusage, dass ich direkt in den Prepaid M wechseln könne.
Nun habe ich den Tarifwechsel vollzogen, allerdings wird mir im Tarif M das Aktionsdatenvolumen nicht gutgeschrieben (+5 GB).
Ich wäre sehr dankbar, wenn Sie mir den entsprechenden Aktionstarif M hinterlegen könnten.
VG
Dann lass die Änderung von dem machen, der dir das zugesagt hat.
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vor 19 Stunden
Hallo @Boy_K,
schön, dass du hier bei uns bist in der Community.
Ich habe eben versucht, dich zu erreichen.
Den Wechsel kann ich so leider nicht durchführen, da es bei einem Tarifwechsel nicht machbar ist.
Du kannst dich gerne an den Kollegen im Shop wenden, der dir die Karte mitgegeben hat. Ich habe da bedauerlicherweise keine Möglichkeit Änderungen vorzunehmen, so gerne ich würde.
Noch ein kurzes anderes Thema, die Mein Magenta App kennst du schon? Dort hast du deine Telekom-Welt immer griffbereit – Rechnungen, Einstellungen und vieles mehr. Vielleicht probierst du sie mal aus. Habe dir den Link dahin auf deine hinterlegte Nummer gesendet.
Liebe Grüße
Sabrina
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