‎Aktuelle Aktion: 300 MB zusätzliches Datenvolumen bei der Magenta Service App

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Aktuelle Aktion: 300 MB zusätzliches Datenvolumen bei der Magenta Service App

7 years ago

Gilt die Aktion auch für Prepaid Kunden?

Ich habe mir die Magenta Service App geladen und mich registriert, jedoch bekomme ich kein 300mb-Geschenk angezeigt:

Laut einier News-Seiten sollen auch Prepaid-Kunden von der Aktion profitieren.

Funktioniert das bisher bei jemandem mit Prepaid?

Gruß Melle

2611

7 years ago
MagentaSERVICE App nutzen – 300 MB zusätzliches Datenvolumen geschenkt bekommen
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7 years ago
Also auf Vertragsseite sehe ich keinen Grund, warum das nicht funktionieren sollte. Der Login erfolgt mit der Adresse j...a@rex...de ?
Welche Appversion ist auf den Geräten installiert?
Ich bin bei den Fire Tablets nicht so ganz auf dem aktuellen Stand, aber war da nicht immer das FireOS drauf? Ich weiß, dass es sich dabei um eine Androidvariante handelt, aber es könnte dennoch der Grund sein, dass es damit nicht funktioniert. Und bei iOS gibt es wie gesagt ebenfalls bei einigen Kunden Aktivierungsprobleme.

Grüße
Michael
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7 years ago
Der Login ist korrekt, wie gesagt der Vertrag meiner Frau.
Die neusten Apps Version. Ich habe auf dem FireTab den Google PlayStore nachinstalliert.
Somit ist dort die aktuellste Android Version drauf.
Ok dann müssen wir warten. Vielen Dank für Ihre Hilfe.
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7 years ago

@FreshDEschrieb:

Ich habe auf dem FireTab den Google PlayStore nachinstalliert.

Somit ist dort die aktuellste Android Version drauf.

Das hat nichts miteinander zu tun. Es ist weiterhin eine modifizierte Android Variante bei der bestimmte Dinge unter Umständen nicht funktionieren.
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7 years ago
Hallo @Melle2004,

ist die Verknüpfung unter https://mein.t-mobile.de/cpc/showHomepage.do?hp_menu=relations als Nutzer oder Vertragspartner hinterlegt?

Viele Grüße

jla959
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Accepted Solution
accepted by
7 years ago
@Melle2004

Um den Verknüpfung auf die Vertragspartner-Verknüpfung hochzustufen, muss auf "erweiterten Service nutzen" geklickt werden. Dafür ist dann in der Tat der PUK notwendig. Den PUK hast du zusammen mit der SIM-Karte erhalten. Entweder stehen PUK und PIN auf der Schablone, aus der du die SIM herausgebrochen hast, oder auf dem Zettel der zusammen mit der SIM dabei war.
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Accepted Solution
accepted by
7 years ago
Vielen vielen Dank für die großartige Hilfe!
Der PUK stand tatsächlich auf der Ausbrechkarte der SIM. Habe nun den erweiterten Service aktivieren können und nun auch das 300mb-Geschenk bekommen.

Vielen Dank nochmal an alle, die mir helfen wollten und geholfen haben
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