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vor 8 Stunden
hier gleiches Problem!
Habe die SMS bekommen, sehe in der APP unter "Moments" den Eintrag "Ihr persönlicher Gutscheincode wartet auf Sie" für das T Phone 3... aber da steht schon "Keine Coupons verfügbar". Wenn ich den Punkt auswähle kommt "Schade, zu spät".
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vor 7 Stunden
Nur solange der Vorrat reicht
Bitte wende Dich wegen dem Problem an das Treue Team unter telekom-treue-team@telekom.de
Gruß Marcel
9
von
vor 3 Stunden
Kann mich beim besten Willen nicht daran erinnern, dass irgendwo stand "Nur solange Vorrat reicht"
von
vor 3 Stunden
Hey alle zusammen,
hierbei handelt es sich leider um einen Fehler. Die Fachseite ist dran, diesen zu beheben und voraussichtlich soll es morgen oder übermorgen wieder funktionieren.
Beste Grüße
Mario Sa.
von
vor 3 Stunden
Hallo @Keller-Schorndorf ,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Wie ich gerade erfahren habe, wird an der Lösung gerade gearbeitet und spätestens übermorgen sollte das Einlösen wieder funktionieren.
Daher bitte einmal abwarten ansonsten telefonieren wir später einmal miteinander.
Viele Grüße
Natascha
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Stunden
hier hast du schon den richtigen Tipp von @Marcel2605 erhalten.
Halte uns gern auf dem Laufenden.
Guten Tag @Wuflame83
hier hast du schon den richtigen Tipp von @Marcel2605 erhalten.
Halte uns gern auf dem Laufenden.
Viele Grüße Cosa
Hallo @Cosa M.
warum jetzt doch wieder dieser Weg?
Anfang des Jahres hieß es die Anfragen gehen jetzt auch über euch und nicht mehr über die Treue Team email.
siehe hier:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/t-phone-3-aus-magenta-360-aktion-problem-bei-bestellung/695bab97a024f009e9b6a3a8?commentId=695bad96d890c658c0f793b8
und hier:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/t-phone-3-aus-magenta-360-aktion-problem-bei-bestellung/695bab97a024f009e9b6a3a8?commentId=695bad96d890c658c0f793b8&replyId=695bb6afa024f009e9ba753f
Gruß
4
von
vor 6 Stunden
wir haben natürlich auch die Möglichkeit das Treue-Team zu kontaktieren und das Anliegen dort zu platzieren.
Hallo @cannondaleMuc,
wir haben natürlich auch die Möglichkeit das Treue-Team zu kontaktieren und das Anliegen dort zu platzieren.
@Wuflame83: Wenn dies gewünscht ist, gib mir gerne kurz Bescheid. 🙂
Viele Grüße und einen guten Start in die Woche.
Sarah
Hallo @Sarah E.
beantwortet nicht meine Frage.
in dem Beitrag
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/t-phone-3-aus-magenta-360-aktion-problem-bei-bestellung/695bab97a024f009e9b6a3a8?commentId=695bad96d890c658c0f793b8&replyId=695bb6afa024f009e9ba753f
wurde geschrieben:
Neues Jahr, neue Kontaktwege, neue Vorgaben.
Auch ich muss nun einen anderen Weg nutzen. 🤓
Richtiger Ansprechpartner sind wir, die Teamies oder generell der Service.
und die email Adresse des treue Teams wurde in allen Antworten raugenommen mit dem Hinweis
"Kein Kontaktweg für Kunden, E-Mail-Adresse daher editiert. Mandy"
Gruß
von
vor 6 Stunden
@Sarah E. das wäre hilfreich , ich komme nicht weiter , der Support will die Nummer meines Codes , ich habe aber keinen Code, ich dreh mich im Kreis
von
vor 5 Stunden
Vielen Dank @Wuflame83
das wir hierzu einmal telefonieren konnten. 🙂
Sollte mir eine Rückmeldung vorliegen, melde ich mich erneut bei dir.
Bekommst du ein Feedback, halt mich gern auf dem Laufenden.
Viele Grüße Cosa
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von