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7 days ago
Hallo @bernie.f,
das bekommen wir wieder hin. 😊 Bitte scrolle auf der Startseite der MeinMagenta App auf "Vertrag hinzufügen" und verknüpfe deine beiden weiteren Verträge, indem du den beschriebenen Schritten folgst. Anschließend sollten wieder alle Mobilfunkverträge sichtbar sein. Lass mir bitte ein Feedback hier, ob es geklappt hat.
Viele Grüße
Jasmin
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from
6 days ago
Wo kann ich da was stellen? Habe eben mal geschaut, finde dazu nicht wirklich etwas....
Habe eben mal auf der T-Online Seite geschaut, da erscheint mein Mobilfunkvertrag gar nicht erst.....
Es ist nur der Festnetzvertrag zu sehen.
Ich habe jetzt mal im Portal weiter geschaut, gabe dann auch den Button für Verträge hinzu fügenb gefunden. Konnte auch absenden ohne Fehlermeldung. Nun muss ich nur schauen ob meine Frau auch aufs Handy schaut....
Screenshot 2026-05-07 at 10-45-23 Kundencenter Telekom.png
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from
6 days ago
Hey @bernie.f
hat das hinzufügen nun geklappt?
Gib uns gern nochmal ein Feedback dazu.
Viele Grüße Cosa
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from
6 days ago
Sorry, hatte ich geändert aber nicht gesendet.
Das hat so funktioniert. Musste das aber am Rechner machen.
Habe jetzt erst mal den Verztrag von meiner Frau mit drin, fehlt nur noch der vom CarConnect. Muss ich dann die Tage mal mit einem alten Handy machen......
Vielen Dank jedenfalls für die schnelle Hilfe....
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