Hallo an alle hier
Ich hatte heute eine Mail der Telekom in der geschrieben war das ich mich in der Magenta App neu anmelden solle. Das habe ich getan und war entsetzt vom Ergebnis.
Schöne neue Updatewelt, nichts wird besser war meine erste Reaktion....
Bisher konnte ich immer alle meine 3 Mobilfunkverträge ansehen. Jetzt ist nur noch mein Vertrag zu sehen. Der Vertrag der Zweit- und Drittkarte wird nicht mehr angezeigt.
Was kann ich tun das alle Verträge wieder angezeigt werden?
Oder funktioniert das nicht mehr so wie bisher?
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vor 3 Stunden
Hallo @bernie.f,
das bekommen wir wieder hin. 😊 Bitte scrolle auf der Startseite der MeinMagenta App auf "Vertrag hinzufügen" und verknüpfe deine beiden weiteren Verträge, indem du den beschriebenen Schritten folgst. Anschließend sollten wieder alle Mobilfunkverträge sichtbar sein. Lass mir bitte ein Feedback hier, ob es geklappt hat.
Viele Grüße
Jasmin
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vor 2 Stunden
@bernie.f Danke für die Rückmeldung. Bitte melde dich noch einmal aus der MeinMagenta App ab und danach mit Vollzugriff (Benutzername und Passwort) wieder an. Klappt es danach mit dem Hinzufügen?
Wurde kürzlich etwas an den Verträgen geändert (Tarifänderungen, Inhaber)? Und hast du die Möglichkeit die SIM-Karte vorübergehend in ein Handy/Smartphone einzulegen oder handelt es sich um ein eSIM-Profil?
Viele Grüße
Jasmin
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vor 2 Stunden
Auch eine Neuamneldung hat nicht geholfen, selbes Ergebnis mit selber Meldung......
An den Verträgen wurde nichts verändert. Die von mir getestete Nummer gehört zum Handy meiner Frau. Das ist selbstverständlich auch eingeschaltet.
Die Sim Karte vom Telekom-Car-Connect kann ich sicher dann auch mal kurz in ein Handy einwerfen. Aber erst mal sollte der Vertrag meiner Frau erscheinen. Vorher experimentiere ich nicht mit dem Car-Connect
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vor einer Stunde
Ich habe eben mal noch etwas weiter versucht. Ich kann keine Mobilfunkrechnungen sehen, kann jetzt auch bei meinem Vertrag keine Infos zum Vertra, keine Optionen und nichts zur SIM einsehen.
Ich würde mal so sagen, es ist im Moment eine App die niemandem nutzt....
Nur unter dem Reiter Internet und TV kann ich mehr einsehen/prüfen und ggf. ändern. Der komplette Mobilfunkbereich ist für die Katz.....
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Uneingeloggter Nutzer
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